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目的 加强综合性医院内镜的消毒与管理。方法 通过对医院各内镜使用科室所遇到的问题提出正确的解决方法。结果 通过加强培训，做好前瞻性监测，加强对特殊患者用过的内镜灭菌和消毒以及对操作人员做好自我护等措施，有效地减少了患者及工作人员的交叉感染。 结论 内镜消毒必须遵循清洁与清洗、消毒与灭菌、干燥与保存、监测与监督等步骤，才能将内镜的消毒与管理落到实处。