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<正>交叉销售是指借助CRM(客户关系管理)发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。就商业银行而言,交叉销售是指银行在现有客户资源的基础上,借助CRM系统,进一步细分市场并
浅谈城市商业银行市场营销交叉销售
【摘 要】
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<正>交叉销售是指借助CRM(客户关系管理)发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。就商业银行而言,交叉销售是指银行在现有客
【机 构】
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河北经贸大学
【出 处】
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合作经济与科技
【发表日期】
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2012年22期
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