资料与方法
　　
　　2008年12月～2009年5月收治孕产妇486例,年龄22～38岁,平均28.2岁,孕期28～42周。
　　方法:采用自行设计的调查问卷对486例孕产妇进行调查,内容包括信息交流需求、有关知识需求、交流对象选择、情感与心理需求、帮助的需求等18项,该表送有关心理学专家审评认可后应用。以访谈或自填方式进行,访谈由专业护士或助产士与孕妇交谈,了解其需求后当场填写并收回调查问卷。自填即工作人员将调查问卷发给孕产妇,由孕产妇及陪护协商填写(自行打勾),次日收回。发出问卷486份,收回486份,有效问卷483份,其中产前患者186例,产后患者297例。
　　
　　结 果
　　
　　通过统计得出孕产妇住院期间的需求调查见表1。
　　
　　对 策
　　
　　向患者介绍相关知识:对于母乳喂养知识、新生儿护理及科学育儿的知识及技能,不管产前还是产后,孕产妇这方面的需求都很集中,说明这项需求的直接性和实用性。另外,孕产妇绝大部分是健康的青年人,哺乳期避孕保健措施的宣传教育不容忽视。针对这些需求,我们汇编了孕期保健及自我监护手册,把有关母乳喂养的知识、母乳喂养的好处等印成宣传单。孕产妇入院时,责任护士完成必要的入院宣教后即赠予其书面资料,进行产前健康教育等,帮助孕产妇了解有关知识,另外在其首次进行哺乳时,医护人员都手把手进行指导,直至她们每一个人都掌握正确的哺乳方法。
　　满足其信息需求:产前、产后的孕产妇,医师、助产士做完各项产前检查后应及时把检查结果、采取的措施及将要采取的分娩方式及时告诉孕产妇及其家属,使其心中有数,减少顾虑。
　　满足其沟通交流需求:针对孕产妇的需求特点,我们利用上、下午完成治疗后的时间,组织医生、护士、助产士协同进入病房进行母乳喂养、健康教育等指导。通过沟通交流,医务人员把爱心及相关知识传递给患者,患者把自身的感受反馈给医务人员,有利于医务人员观察产程进展和掌握母婴变化。
　　提供必需的帮助。调查发现产妇对减轻体位不适、阵痛的需求较强烈。因此,孕产院妇住期间,医务人员应最大限度地提供生活等方面必需的帮助,产妇进入分娩期后,一切生理需求由医务人员完成,并通过心理护理和无痛助娩技术,减轻孕产妇的不适感。对于剖宫产的患者,术后应及时协助患者更换体位,指导患者自主、正确地变换体位,如何减轻腹部切口张力及疼痛并与护士共同参与到自我护理的活动中去,变被动护理为自我主动护理。