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目的
评价内科ICU住院总护士岗位设置以来的临床效果并总结存在的不足,为今后完善相关管理制度、促进岗位成熟发展提供参考。
方法在内科ICU设置住院总护士岗位,制定相应的岗位职责和管理制度,对岗位工作量和护理质量问题进行统计,并就任职体验对任职人员进行面对面的访谈。
结果住院总护士5个月共解决重要事项647项,其中大部分为护理质量相关问题,占84.4%;质控检查发现护理质量问题暴露率逐月下降,差异具有统计学意义(χ2=99.72,P<0.001),并在设置该岗位的第4个月下降并稳定维持至<30/百个床单位检查例次。
结论住院总护士岗位的设置能够利用优势资源弥补科室整体护理能力的不足,在培养护理人才的同时提高护理质量安全。