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摘 要：优质教学是加州州立大学奇科分校办学的首要的、不可或缺的重要使命。为了更好地促进教师教学水平的提升，优化学习环境，加州州立大学奇科分校成立了教学卓越中心。教学卓越中心在促进教师实现优质教学的同时，纳入学生发展的内涵，并为教师与学生发展提供了丰富的教与学项目资源。其中，“学习通用设计”项目与“示范性在线教学”项目将先进技术与优质教学相融合，为教师实现优质教学提供指导；“高效教育实践”项目以提高学生的实践能力为目标，促进学生全面发展；“师生奖助体系”通过发挥模范带动作用，为实现优质教学与学生发展保驾护航。教学卓越中心实现了教师发展与学生发展的融合共生。
关键词：加州州立大学奇科分校；教学卓越中心；优质教学；特色项目
20世纪90年代，美国大学教育进行了重大变革，教师不再是教育教学的中心，转而成为促进学生学习的引导者，学生的进步与发展成为教师发展的最终目标指向，美国大学教师发展中心也进入“学习者时代（the Age of Learner）”的发展阶段[1]。1994年秋，加州州立大学奇科分校（以下简称奇科分校）成立了教学卓越中心（Center for Excellence in Learning and Teaching，CELT）。教学卓越中心秉持奇科分校注重“优质教学”的发展使命，并与时俱进地将学生发展的内涵纳入其中，通过为教师与学生发展提供优质的服务、丰富的教与学项目与资源、完善的师生奖助系统，成为推动大学教学质量提升的重要保障与动力。其中，“学习通用设计”项目与“示范性在线教学”项目将先进技术与优质教学相融合，为教师实现优质教学提供指导；“高效教育实践项目”以提高学生的实践能力为目标，实现学生的全面发展；“师生奖助体系”为实现优质教学与学生发展保驾护航。
一、学习通用设计项目
20世纪70年代，“全纳教育”思潮兴起，倡导普通教育为残障学生开启大门，但事与愿违，很多残障学生并没有很好地融入其中，背后的原因直指“一刀切的课程设计”（general curriculum）[2]。基于这一事实，美国特殊技术应用中心（CAST）借鉴建筑学领域“通用设计”（Universal Design）的概念，提出了“学习通用设计”（Universal Design for Learning，UDL）的课程设计理念，主张在课程设计之初，课程目标、教学方法、教学材料与评价等课程要素要以满足所有学生的需求为基础，应该确保其对所有学生都是机会均等的[3]。“无障碍技术倡议”（Accessibility Technology Initiative）是加州州立大学系统大力倡导的一种教学实践，即教师能够运用网络与技术将课程、教材进行无障碍传达，助力学生有效学习。基于此，奇科分校结合自身优势，引进并创新了“学习通用设计”项目，并成功实践。
“学习通用设计”教学理念是以课程设计为着眼点，倡导将教学媒体与教学技术融入其中，增加课程的灵活性、适应性与多元性，以实现课程的通达性（Accessibility）与学习的通用性（Universal）为目标[4]。“学习通用设计”项目吸纳了“学习通用设计”的思想精髓，已发展成为一项综合性通用设计指导，其中包括针对残障学生的特殊教育。该项目主要是针对奇科分校教师个体探讨关于“学习通用设计”项目的小话题、问题，以及教师群体发展问题，如教师学习共同体。教师在运用“学习通用设计”理念进行课程设计时，要遵循三项专业发展原则：提高教学水平与学习质量，最大程度地利用教学媒介，了解辅助技术手段的优势与不足。教育媒介对实施“学习通用设计”项目有着天然的优势，但是如果教师不能选择适宜（非通用）的教学媒介、忽视学生的个体差异，可能就会出现“事倍功半”的效果。“学习通用设计”项目中的“通用”并非指一元的、一成不变的，而是要针对不同的教学情境进行课堂设计，选择不同的、适宜的教学技术，这对使用者的驾驭能力提出了更高的要求[5]。为了更好地指导教师运用“学习通用设计”项目进行课堂设计，教学卓越中心开设了“学习通用设计教师发展课堂”，包括“两小时工作坊指导”（Two-hour UDL Workshop Guide）与“两天的研讨会指导”（Two-day UDL Institute Guide）。[6]
（一）两小时工作坊指导
“两小时工作坊指导”为教师接触、了解“学习通用设计”项目提供入门指导。这一课堂为教师介绍相关的基本概念，呈现一些成功案例，指导教师如何将“学习通用设计”理念运用到教学实践中，进而有效使用教学策略及其他教学资源。“学习通用设计”项目对提升教师满意度、促进学生学习发挥着积极的影响，两小时工作坊指导主要是为“学习通用设计”项目的实施提供建议，主要通过演讲活动进行，但是由于活动时长的限制，不能进行深入的探讨或现场课程开发。
（二）两天研讨会指导
“两天研讨会指导”面向所有教师，包括传统课堂、混合课堂与网络课堂的授课教师，教師通过参与指导来学习如何开展有效教学。两天研讨会指导为参与的教师提供基本的知识、工具、技能以及必要的教学资源，以帮助其有效实施“学习通用设计”项目，并重点学习最新的教育技术，服务于教学。该指导活动的一大特色是为教师提供1～2天高水平的研讨会，参与教师将亲身经历“学习通用设计”项目模拟实践，继而开展连续性的专业讨论，并对自身教学做出相应改进。
“学习通用设计教师发展课堂”为不同级别运用“学习通用设计”理念进行课堂设计的教师提供了资源与指导。参与教师还将获得“学习通用设计”课程设计、课程实施与评价的模范案例资源，对促进其教学发展具有重要作用。
二、示范性在线教学项目
奇科分校一贯秉持的教学理念就是在课堂内外营造高品质的学习环境。随着信息技术快速发展并被引入校园，在线教学成为大学教学的一项重要辅助手段。在在线教学的环境下，教师与学生不再是传统面对面的、及时反馈的教与学关系，而是不同时空的教学关系。如何保障在线教学课堂的教学质量、高品质的在线教学课堂应该是一种什么样的状态等问题，引发人们思考。奇科分校教学卓越中心研发的“示范性在线教学”（Exemplary Online Instruction）项目为优质在线教学的实施提供了参考。 “示范性在线教学”项目为教师实施高品质的在校教学提供了辅助与指导。该项目不仅为教师提供在线教学的工具，而且非常注重优质教学的示范作用，不定期展示由奇科分校教师研发的优秀在线课程成果，展播本地和全州范围内示范在线教学课程。此外，该项目还为开展在线教学的教师提供教学指导、意见咨询与技术支持。奇科分校“示范性在线教学”项目的一大特色是开发并实施了在线教学的评估模式与标准，即“优质在线教与学”量规（Quality Online Learning and Teaching Rubric）与“在线教学”量规（the Rubric for Online Instruction）。[7]
（一）“优质在线教与学”量规
“优质在线教与学”量规早在2004年伊始就被奇科分校投入使用。这一量规最初设计的目的是促进课程评估，指导课程设计，挖掘具有在线指导潜力的指导者或教师。“优质在线教与学量规”可以用来评估所有具有网络元素的课程，包括完全在线课程或者混合在线课程。“优质在线教与学”量规不仅仅可以用来评价在线教学质量的高低，其最大的价值在于能够为在线教学课程的设计提供并引发最具创意和实用性的想法。奇科分校“优质在线教与学”量规在广泛征得相关专家的建议与意见的基础上开发而成，是智慧与技术的集合，更是课程设计与技术评估相结合的有效指导。
（二）“在线教学”量规
“在线教学”量规是由奇科分校自主开发设计的一项评估工具，是奇科分校的教职员工与学生共同智慧的结晶。“在线教学”量规主要用于评估在线课程或者混合课程的课程设计效果，以回应信息时代优质教学应然状态的现实问题。这一量规将优质教学课程设计这一环节作为评估的重点，从源头上保障了在线教学的质量。目前，“在线教学”量规已被加州州立大学系统作为在线教学质量的评估工具投入使用。
信息技术在教育领域的延伸、发展与普及促进了教育教学模式与教学评价方式的变革，量规作为新的评价工具，符合新时代教学评价理念，有效地促进了教学评价的实施[8]。“示范性在线教学”项目为信息化时代在线教学的发展提供了范本；“优质在线教与学”量规与“在线教学”量规将在线课程设计与在线教学评价有机结合，为学生享受高品质的在线教学课堂“保驾护航”。
三、高效教育实践项目
进入21世纪，就业市场对大学毕业生的要求并非仅仅是精、专的知识型人才，而是具备广博知识与实践技能的全能人才。为了满足社会发展的要求，美国大学与学院联合会（AAC
关键词：加州州立大学奇科分校；教学卓越中心；优质教学；特色项目
20世纪90年代，美国大学教育进行了重大变革，教师不再是教育教学的中心，转而成为促进学生学习的引导者，学生的进步与发展成为教师发展的最终目标指向，美国大学教师发展中心也进入“学习者时代（the Age of Learner）”的发展阶段[1]。1994年秋，加州州立大学奇科分校（以下简称奇科分校）成立了教学卓越中心（Center for Excellence in Learning and Teaching，CELT）。教学卓越中心秉持奇科分校注重“优质教学”的发展使命，并与时俱进地将学生发展的内涵纳入其中，通过为教师与学生发展提供优质的服务、丰富的教与学项目与资源、完善的师生奖助系统，成为推动大学教学质量提升的重要保障与动力。其中，“学习通用设计”项目与“示范性在线教学”项目将先进技术与优质教学相融合，为教师实现优质教学提供指导；“高效教育实践项目”以提高学生的实践能力为目标，实现学生的全面发展；“师生奖助体系”为实现优质教学与学生发展保驾护航。
一、学习通用设计项目
20世纪70年代，“全纳教育”思潮兴起，倡导普通教育为残障学生开启大门，但事与愿违，很多残障学生并没有很好地融入其中，背后的原因直指“一刀切的课程设计”（general curriculum）[2]。基于这一事实，美国特殊技术应用中心（CAST）借鉴建筑学领域“通用设计”（Universal Design）的概念，提出了“学习通用设计”（Universal Design for Learning，UDL）的课程设计理念，主张在课程设计之初，课程目标、教学方法、教学材料与评价等课程要素要以满足所有学生的需求为基础，应该确保其对所有学生都是机会均等的[3]。“无障碍技术倡议”（Accessibility Technology Initiative）是加州州立大学系统大力倡导的一种教学实践，即教师能够运用网络与技术将课程、教材进行无障碍传达，助力学生有效学习。基于此，奇科分校结合自身优势，引进并创新了“学习通用设计”项目，并成功实践。
“学习通用设计”教学理念是以课程设计为着眼点，倡导将教学媒体与教学技术融入其中，增加课程的灵活性、适应性与多元性，以实现课程的通达性（Accessibility）与学习的通用性（Universal）为目标[4]。“学习通用设计”项目吸纳了“学习通用设计”的思想精髓，已发展成为一项综合性通用设计指导，其中包括针对残障学生的特殊教育。该项目主要是针对奇科分校教师个体探讨关于“学习通用设计”项目的小话题、问题，以及教师群体发展问题，如教师学习共同体。教师在运用“学习通用设计”理念进行课程设计时，要遵循三项专业发展原则：提高教学水平与学习质量，最大程度地利用教学媒介，了解辅助技术手段的优势与不足。教育媒介对实施“学习通用设计”项目有着天然的优势，但是如果教师不能选择适宜（非通用）的教学媒介、忽视学生的个体差异，可能就会出现“事倍功半”的效果。“学习通用设计”项目中的“通用”并非指一元的、一成不变的，而是要针对不同的教学情境进行课堂设计，选择不同的、适宜的教学技术，这对使用者的驾驭能力提出了更高的要求[5]。为了更好地指导教师运用“学习通用设计”项目进行课堂设计，教学卓越中心开设了“学习通用设计教师发展课堂”，包括“两小时工作坊指导”（Two-hour UDL Workshop Guide）与“两天的研讨会指导”（Two-day UDL Institute Guide）。[6]
（一）两小时工作坊指导
“两小时工作坊指导”为教师接触、了解“学习通用设计”项目提供入门指导。这一课堂为教师介绍相关的基本概念，呈现一些成功案例，指导教师如何将“学习通用设计”理念运用到教学实践中，进而有效使用教学策略及其他教学资源。“学习通用设计”项目对提升教师满意度、促进学生学习发挥着积极的影响，两小时工作坊指导主要是为“学习通用设计”项目的实施提供建议，主要通过演讲活动进行，但是由于活动时长的限制，不能进行深入的探讨或现场课程开发。
（二）两天研讨会指导
“两天研讨会指导”面向所有教师，包括传统课堂、混合课堂与网络课堂的授课教师，教師通过参与指导来学习如何开展有效教学。两天研讨会指导为参与的教师提供基本的知识、工具、技能以及必要的教学资源，以帮助其有效实施“学习通用设计”项目，并重点学习最新的教育技术，服务于教学。该指导活动的一大特色是为教师提供1～2天高水平的研讨会，参与教师将亲身经历“学习通用设计”项目模拟实践，继而开展连续性的专业讨论，并对自身教学做出相应改进。
“学习通用设计教师发展课堂”为不同级别运用“学习通用设计”理念进行课堂设计的教师提供了资源与指导。参与教师还将获得“学习通用设计”课程设计、课程实施与评价的模范案例资源，对促进其教学发展具有重要作用。
二、示范性在线教学项目
奇科分校一贯秉持的教学理念就是在课堂内外营造高品质的学习环境。随着信息技术快速发展并被引入校园，在线教学成为大学教学的一项重要辅助手段。在在线教学的环境下，教师与学生不再是传统面对面的、及时反馈的教与学关系，而是不同时空的教学关系。如何保障在线教学课堂的教学质量、高品质的在线教学课堂应该是一种什么样的状态等问题，引发人们思考。奇科分校教学卓越中心研发的“示范性在线教学”（Exemplary Online Instruction）项目为优质在线教学的实施提供了参考。 “示范性在线教学”项目为教师实施高品质的在校教学提供了辅助与指导。该项目不仅为教师提供在线教学的工具，而且非常注重优质教学的示范作用，不定期展示由奇科分校教师研发的优秀在线课程成果，展播本地和全州范围内示范在线教学课程。此外，该项目还为开展在线教学的教师提供教学指导、意见咨询与技术支持。奇科分校“示范性在线教学”项目的一大特色是开发并实施了在线教学的评估模式与标准，即“优质在线教与学”量规（Quality Online Learning and Teaching Rubric）与“在线教学”量规（the Rubric for Online Instruction）。[7]
（一）“优质在线教与学”量规
“优质在线教与学”量规早在2004年伊始就被奇科分校投入使用。这一量规最初设计的目的是促进课程评估，指导课程设计，挖掘具有在线指导潜力的指导者或教师。“优质在线教与学量规”可以用来评估所有具有网络元素的课程，包括完全在线课程或者混合在线课程。“优质在线教与学”量规不仅仅可以用来评价在线教学质量的高低，其最大的价值在于能够为在线教学课程的设计提供并引发最具创意和实用性的想法。奇科分校“优质在线教与学”量规在广泛征得相关专家的建议与意见的基础上开发而成，是智慧与技术的集合，更是课程设计与技术评估相结合的有效指导。
（二）“在线教学”量规
“在线教学”量规是由奇科分校自主开发设计的一项评估工具，是奇科分校的教职员工与学生共同智慧的结晶。“在线教学”量规主要用于评估在线课程或者混合课程的课程设计效果，以回应信息时代优质教学应然状态的现实问题。这一量规将优质教学课程设计这一环节作为评估的重点，从源头上保障了在线教学的质量。目前，“在线教学”量规已被加州州立大学系统作为在线教学质量的评估工具投入使用。
信息技术在教育领域的延伸、发展与普及促进了教育教学模式与教学评价方式的变革，量规作为新的评价工具，符合新时代教学评价理念，有效地促进了教学评价的实施[8]。“示范性在线教学”项目为信息化时代在线教学的发展提供了范本；“优质在线教与学”量规与“在线教学”量规将在线课程设计与在线教学评价有机结合，为学生享受高品质的在线教学课堂“保驾护航”。
三、高效教育实践项目
进入21世纪，就业市场对大学毕业生的要求并非仅仅是精、专的知识型人才，而是具备广博知识与实践技能的全能人才。为了满足社会发展的要求，美国大学与学院联合会（AAC