【摘 要】
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为提高图书馆服务质量和馆员满意度,探讨图书馆组织氛围与员工沉默问题,文章选取北京地区六所不同类型和层次的高校进行测试,运用结构方程模型 （SEM ） 分析方法修订本土化Clima
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为提高图书馆服务质量和馆员满意度,探讨图书馆组织氛围与员工沉默问题,文章选取北京地区六所不同类型和层次的高校进行测试,运用结构方程模型 （SEM ） 分析方法修订本土化ClimateQUALTM量表,验证中国背景下员工沉默量表（ ESS ） ,并对测量数据进行分析.本研究确定了5维度17题项本土化ClimateQUALTM,以及3维度12题项中国式ESS.对北京地区6所高校图书馆组织氛围与员工沉默的分析结果显示 “985工程”“211工程”高校馆员对组织氛围评价更低,员工沉默行为更严重;馆员随着年龄增长对
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