“网红”民宿,不止一种形态

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墟里二号花园。

  山脚下或溪水边,择一处院子,修几栋老宅。作为一种旧乡愁与新乡土相结合的产物,民宿被称为有温度的住宿、有灵魂的生活。自2012年起的四年间,以浙江省德清县的莫干山为代表,国内民宿迎来了井喷式增长态势。从表面看来,民宿为游客出行提供了一种高品质、多元化的住宿选择,并且以极强的盈利能力吸引着社会各界资本力量的参与。然而,有研究机构深入分析发现,当下我国民宿产业呈现出两个截然不同的发展极化:一方面,以莫干山为代表的少部分早期民宿发展区,依托成熟的区域市场表现出强劲的发展活力,全年无淡季,定价堪比星级酒店;另一方面,70%的新晋民宿经营者,却面临着定位失准、客源不稳的发展困境,在日益激烈的竞争之下举步艰难。


墟里二号阳光房。

  大背景下,或是情怀,或是利益,民宿经济的起势已经不可逆。而当事物发展走向高潮,门槛降低、经营不善、同质化等问题陆续出现,这场“狂欢”如何演绎得更加理性与持久,也成为了风口背后的新焦点。一边是不断抬高的体验预期,一边是投资过热下的经营困局,如火如荼的民宿经济未来何去何从,在风口浪尖的民宿主们如何化解情怀与资本纠缠的困境?在各路群雄的追逐下,什么样的乡村民宿可以在这个时代里脱颖而出?本期沙龙,我们通过民宿热潮中的个别成功案例,来探讨一下如何才能打造出“网红”和“爆款”。
  小熊·说
  小熊 墟里乡舍创始人
  墟里的选址依托大景区,但是又远离最热闹的区域。我希望客人不是来观光的,而是想安静的和家人朋友待几天,是一个完全放空的状态。但是如果客人想去周边景点,又不是那么难以抵达,因此就会在选址上做一个折中。


墟里二号客房。

  做民宿需要对生活有独特的理解,对审美和品味有独到的把握,而不是动不动就投多少钱。但从纯粹的投资回报率的角度来讲,其实民宿未必是最好的选择,总归还得有点除此以外的东西在支撑着你,这点很重要。
  设想的目标客户和实际过来的客人是存在出入的,为了减少这种出入,我们要把墟里的定位和特质清晰地传递给客人,让客人清楚地了解。那些不能接受周边没有娱乐设施,光盘山路就有40分钟车程,或者接受不了乡野小动物打扰的客人,就不会再过来了。这样也能筛选掉一些不是目标客户的人群。


墟里一号露台餐桌。

  案例一
  /永嘉墟里乡舍/
  暧暧远人村,依依墟里烟
  2015年5月1日,历时半年筹备的墟里一号开始对外试运营,只有三个房间的独栋模式称得上同类民宿中的最小体量。时隔一年,墟里二号继续沿袭独栋模式对外开放,仍是一栋三个房间。从最小体量的单店到最小规模的连锁,在创始人小熊看来,这本身就是一个不断试错、探索和尝试的过程。如今一号80%的入住率,二号几近全满的预定量。在宣传推广方面,墟里没有花一分钱。尽管小熊一直把幸运归功于“赶上了好时代”,但其深知,将匠心精神做到极致,专注于开发出好产品,其他的事自然水到渠成。没有OTA,没有合作推广,来的客人都是通过现实和网络的口口相传,朋友带着朋友,还有不少客人直接把墟里作为目的地,休年假时远道而来。


酒店在老房子的设计中植入露台、自然采光、自然通风等。

  刘杰·说
  刘杰 西坡山乡度假酒店运营总经理
  我们西坡有一个团队是负责前期开发,从项目选址开始,到后面跟政府谈判,土地政策的调整,以及项目的总规划,总设计,工程质量的把控,软装的调整到最后移交到管理公司这边都有整个团队在负责。这个团队坚持两个理念,一个是建筑材料的本地化,也就是尽可能去使用当地的建筑材料,比如说本地的石材、木头、玻璃钢材等等。第二个是二手料和废旧料的回收再利用,在这样的过程当中,减少对环境的承载压力。


稻田体验。
牧场体验。
寻访莫干古道。
林间慢宴。

  我个人觉得一个优秀的民宿具备三个点:舒适和扎实的硬件,这个是第一点,是前期开发团队来保障的。第二是亲切自在的服务。第三点丰富多彩的在地化体验,做到差异化才是未来民宿这个行业竞争白热化的出路。
  案例二
  /西坡山乡度假酒店/   行业标杆
  现在的西坡据说已经火到了极致,如果去莫干山度假,想住进西坡,需要提前2个月才能预定到房间。成为行业标杆的西坡没有所谓标新立异的出众,优点却十分明显。严格说来,西坡的设计不算出众,但是却做得很用心。再好的设计落到实处都是需要住的舒适,所以西坡对每一个物件的摆放都极为讲究,每个窗户所望出去的景色都有所考量。做到舒适其实并不容易,所以西坡每一幢别墅改造完成至少需要三个月的调整时间。这期间他们会不断地征询来自不同人群的体验意见,直至每个细节都达到要求才会正式对外开放。西坡并非不可复制,它的设计、服务、餐饮等元素都可以模仿,但不可思议的是,当这些元素整合在一起就是西坡独有的模样。


西坡独立的庭院设计,让宾客可以不受打扰地享受山居生活。

  案例三
  /永隐居乡里·云上石屋/
  乡村院落度假爆款
  2016年4月10日,经过3个月的筹备,隐居乡里平台的又一个乡村院落度假项目“云上石屋”正式开放预订。云上石屋依山势隐于翠谷,错落布局与自然环境相得益彰,是十幢外形以山石彻墙、页岩做瓦的太行山居式民宿,设计师努力把乡土气息和艺术情调,传统风格同现代家居融汇贯通。云上石屋已逐渐成为京郊著名的精品民宿之一,一次性可容纳39人入住。对于隐居乡里,在选择村落的标准上,隐蔽、无商业化固然是一个很重要的条件,交通是否便利,周边景点的完善,是否是空心村也是评判的重要标准。选择半空心的村庄,一方面能利用本地人进行服务,另外一方面也是让客户的乡村体验更加真实。


云上石屋共有十个小院,分别以苹果、石榴、海棠、山桃、山楂、山杏、李子、樱桃、山梨、柿子命名,既体现乡村风情,又彰显山果众多的特色。

  陈长春·说
  陈长春 隐居乡里平台创始人,乡村旅游策划师,远方网创始人
  我们所追求的民宿的理念,给城市人提供的价值在哪里?如果找到了这个点,也许我们的服务并不需要那么繁琐,我们的设计压力并没有那么大,只是提供一个能住、能吃的环境就可以了。
  在农村挑选农宅,改造升级,通过类似滴滴这样的管理,推荐给消费者,让农民做主人,而不是我们。在发展民宿的时候,不应该把农民孤立,让他们做一个旁观者。如果你做一件事情的时候,有一群旁观者,这对商业来说是巨大的风险,我们建立起一套模式,让农民参与进来,让他们成为业者和管家,让他们分掉利润的60%以上。


云上石屋共有十个小院,分别以苹果、石榴、海棠、山桃、山楂、山杏、李子、樱桃、山梨、柿子命名,既体现乡村风情,又彰显山果众多的特色。

  观 点
  /杭州山舍主人/崔超
  消费能力、消费意识和3小时可达的交通距离,决定了市场的成熟度,而历史人文和自然环境同样影响着人们的判断。选址应规避成规模的民宿片区,或与之拉开一定的距离。
  /在双桥民居主人/ Ada
  一是要在乡村,要有人气,二是要满足度假的需求,且定位和定价要能满足长三角一带的消费需求和能力。选址的地点也要有一定的可扩张性,未来可以在周边续租,以便守住民宿的阵地。
  


  /北京原乡里·水泉031主人/ 曹一勇
  投身民宿事业,第一源于情怀;第二,始于公心,也就是说民宿是门生意,但不要把它仅当成生意;第三,兴于产业,真正做得好的民宿,除了住宿之外的收入,如果能占到产业链收入的一半以上,那么这个是真正成功的民宿;最后,归于情怀。如果这四点走全了,它基本上是一个闭环。从运营角度来讲,第一,场景的营造是跟设计有关的;第二是社群运营;第三是产业导入;第四是精准服务。
  /松阳茑舍联合创始人/杨慧娟
  在做民宿的时候,我更在意怎么让它能够流动起来,让真正想要体验当地松阳生活的人闻风而来。我们做了一个有趣的尝试,在最大的套房院子里设置了一个室外浴缸,还做了一个室外淋浴区。很多人冲着这个浴缸来到茑舍,这也成了我们传播中的一个特色。


墟里一号客厅。墟里是半自助式的民宿,开放式的厨房设计和餐厅和餐厅客厅的公共空间连为一体。

  /千里走单骑酒店及度假村创始人/李一兵
  杨丽萍艺术酒店创造了中国的民宿行业的几个奇迹,它单间房一年的销售突破200个,单间房的利润突破120万。艺术酒店不仅是艺术家的酒店,而且更注重艺术的美学,以及最大化的本土风格在地服务。


墟里一号卧室,在荒废的土地上重塑回归本真的故里;墟里二号早餐。

  /那宅酒店创始/郑磊
  老洋房与集装箱,是我们最近这几年做的两间很小的小酒店。风格上非常不一样,但整体的设计跟建造逻辑是完全一致的。设计不是一种技能,而是捕捉到事物本质的一种能力。
  

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