在日本庆应大学的一家复印店前,学生们排起了“长龙”,焦急而执著地等待复印的机会。有趣的是,相比于这里的摩肩接踵,周围的复印店却门可罗雀,好奇的人们不禁会问:难道这家店不要钱吗?答案是:是的,该店提供免费服务。来到这家店里,顾客无需交纳任何费用,只要把复印纸放在机器上,按“开始”键,想复印多少随便。
　　 天下真有免费的午餐?是不是有什么附加条件呢?附加条件倒是有一条,就是你必须要用该店提供的免费纸张。此等美事,也就难怪学生们蜂拥而至了。对于经济状况并不宽裕的学生来说,临近考试或毕业前复印各类资料是笔不菲的开支,既然有人愿意提供“免费的午餐”,不尽情享用才怪!但是,你千万别以为这家店的老板是位慈善家,他原本也是庆应大学的学生,如今已是年销售额4亿日元、在100个校园开展免费复印服务的公司老板。
　　 故事的起因得追溯到2005年。这一天,庆应大学二年级学生涌泽雄在街头闲逛,突然有人塞给他一份传单。传单的内容是某商品广告,而发传单的人正是涌泽雄的一位学长。涌泽雄与学长简单寒暄了几句,得知他正在广告公司兼职,通过散发广告传单来获取酬劳。转身离开后,涌泽雄随手把传单扔进了垃圾桶,这时,他猛然发现垃圾桶里堆满了此类传单。那段时间,涌泽雄恰好选修了一门商业广告的课程,深知宣传对于商品的重要性。他想,商家之所以不惜成本地制造大量传单,正是出于宣传的考虑吧。但这么多漂亮的纸张转手就被扔掉,真是浪费。
　　 事情本来并无波澜,课终考试前的一件小事却触动了涌泽雄敏感的神经。那天,他抱着一叠学习资料来到复印店,老板告诉他:“复印1张纸需要10日元。”涌泽雄准备复印200多页,大约需要2000日元,觉得挺贵的,问能不能便宜点。老板无奈地说:“没办法,都这个价,现在纸张的成本较高,我们好歹得赚点呀。”“纸张!”涌泽雄不禁想到街头、校园里随处丢弃的广告传单,“那些纸张可比眼前的复印纸质量好,可惜全都成了垃圾,如果把它们利用起来该多好。”他暗想。
　　 2005年秋天,学校准备举办一场创业构思大赛。涌泽雄与几位要好的同学聚在一起,商议如何拿出有创意的“点子”。一位同学调侃说:“要想获得大奖,一定要有惊世骇俗的创意。如果我们能制造出‘免费的午餐’,评委一定会睁大好奇的眼睛。”同伴都笑他毫无正经,涌泽雄却灵光一闪,兴奋地说:“为什么不可以,我这些天一直在思考一件事情,你这句话倒提醒了我。”在众人惊奇的目光中,涌泽雄兴奋地说:“如果我们设法把商家的广告转移到复印纸上,是否可以让商家为我们的复印埋单呢?试想,让商家把广告印在A4纸的一面,另一面留给学生们复印用,岂不是一举两得。我估算过,如果我们每刊登1万张复印纸的广告,就至少可以从商家那里收取20万日元的酬金,然后再把这笔钱送给复印店用于抵充服务费,完全可以做到‘免费复印’。”这个大胆的创意,果然不负众望,获得了那次大赛的一等奖。
　　 获奖给了涌泽雄极大地鼓舞,他又召集志同道合的同学,成立了专门提供免费复印服务的公司,试图把这一妙招运用到商业实践中去。在日本,以大学生为对象的招聘消息和商品广告很多,涌泽雄找到有关企业,承诺“只要花费与制作传单等同的费用,就能让学生们长久地保存他们的广告,而不是转瞬即被扔掉,因为没有学生会轻易扔掉自己的学习资料”。商家们对这项业务颇感兴趣,除了愿意支付酬劳,还主动提出,为了避免广告图案透过纸张,愿意供应质量上乘的复印纸。至于复印店,涌泽雄首先瞄准校门口规模不大的一家,因为他心里也没底,想先试试。不曾想到,“免费复印”的招牌一经挂出,立刻引起轰动,不少学生不惜排队等候,这就有了本文开头描绘的一幕。没多久,邻校的学生也纷纷慕名前来,复印店的业务应接不暇,长期处于超负荷状态。
　　 面对源源不断的需求,涌泽雄和他的同伴开始思考进一步扩大业务规模。2006年10月,他们先后与日本东京附近的19家公司签订了合同。随着“免费复印公司”的声名远播,许多大学竟然以学生会的名义前来开展团体业务,涌泽雄不得不思考更加快捷便利的运营方式。经过精心策划,他们决定拓展依靠复印店的唯一方式,到各大学设置免费复印机,学生们可以像使用公用电话一样,随时进行复印,不同的是,他们无需刷卡交钱,只需使用复印机旁摆放的背面印有广告的免费复印纸即可。此外,他们还有意识地变换广告的种类,以提高附加值。
　　 如今,涌泽雄的免费复印公司做得风生水起,曾经共同创业的同学,陆续毕业后都成了公司的董事,个个风光无限。一个小小的点子,竟然成就了一个蒸蒸日上的公司,涌泽雄说:“有些创意人们想不到,是因为认为不可能而不愿去想。只要你坚信一切皆有可能,大胆假设,小心求证,也可以做出‘免费的午餐’。”
　　 (编辑 静林)