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深圳市积极推动城市管理信息化,紧密围绕城市管理业务需求,积极运用现代信息技术,全面创新城市管理手段.近年来,建成和投入使用的信息化系统包括:城管广域网建设、视频监控系统、城管投诉联网受理系统、城管综合查询系统、城管指挥调度系统、城管案件管理信息系统、环卫管理信息系统、行政许可在线审批系统.这些系统的投入使用,规范了城管业务工作流程,提高了政务事项的透明度,提高了城管业务管理水平和业务工作的效率.