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随着信息技术的超常发展,信息化建设正在成为企业的神经中枢,他们希望借助信息技术实现对关键业务的支持,提升核心竞争力,实现战略目标。虽然国内大部分企业信息化建设起步较早,投入建设的项目不少,但相当一部分实施效果却不佳,那么制约信息化市场徘徊不前的症结在哪里呢?面对BSM管理软件开发商,企业又有怎样的期望呢?本文在这里做详细的分析,希望能引发更多的思考。