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随着全球信息化的飞速发展,新一代信息用户对于社会信息服务机构所提供的信息内容及信息服务需求也在发生着变化,其信息行为也呈现出新特点。通过对比国外信息用户的需求与行为,以某高校图书馆借阅情况为社会信息研究模型,采用＂小世界网络＂分析方法,探讨了中国新一代信息用户的需求特点和行为模式,从而为优化信息机构的服务能力指出方向。