覆盖,有效传播的探照灯

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  在市场营销时代,传播是建立品牌形象、占领消费者心智的重要手段,众多商家已经越来越重视传播的力量。而传播的目标对象总是存在于不同的行政区域、不同的年龄范围、不同的社会阶层等,有的目标传播对象相对清晰,而有的目标传播对象则显得复杂,并不是所有的传播都能实现对目标消费者的理想覆盖。因此,在传播规划上,需要充分了解影响传播覆盖率的相关因素,结合实际,不能“拍脑袋想当然”。
  要做好精准而有效的传播,首先必须充分了解目标对象的特点、所处的区域范围与阶层,这是做好传播的最基础的工作,也是讨论传播市场中与覆盖相关概念的价值的标尺和基础。
  传播中的媒介组合覆盖,是制定媒介组合策略的基础,是判断媒体能否有效到达目标传播群体的探照灯。当我们充分了解了传播受众所处的阶层和特征后,头脑中就需要构建一个“区域概念”,要清楚消费者群体主要分布在什么样的行政区域,比如是在大中型城市市场、地级市场、县域市场还是乡镇农村市场等。这需要结合产品特点及消费者研究来确定。
  在充分了解到传播对象所处的范围后,还需充分了解欲组合的媒介的覆盖能力,组合传播载体的整体覆盖率与传播对象所处范围的吻合性。要保证既能够评估传播组合方案对于目标传播群体的影响能力和效果,又能够评估组合传播方案中不同覆盖率的价值和经济性。
  如果没有恰当的、准确的媒介覆盖率,也许很多传播组合方案就显得自以为是。这样的组合方案会导致策略不清,传播浅尝辄止,对所组合及实施传播方案中的某一具体媒介也只是凭印象敷衍了事,其所谓的“精准”往往也是自以为是,停留在概念上。比如同样是全国性电视媒体,其覆盖不一样,覆盖重点不一样,也许和传播对象的侧重、匹配就不一样,如果不洞察这些,就难以提升与传播对象匹配的传播力及传播效果。
  另外,产品的铺货率与媒介的覆盖率相结合,才能使传播更为有的放矢。传播的目的是建立品牌,而建立品牌的目的是促进市场良性发展及销售目标的持续达成。产品铺货范围与传播覆盖影响范围相匹配,才能使传播资源建立的品牌价值与产品销售及市场份额两者实现有效时接,从而使传播建立的心智资源有效和及时地转化为现实的销售价值。
  比如在当今产品同质化相对严重的情况下,某一商家即使线上传播做得再好,品牌深入人心,但在县域市场没有铺货的话,不要奢望县域消费者在受到品牌影响后,自己坐火车到市区来买这个品牌的产品。这给传播覆盖的启示就是,或许我们不能充分了解消费者所处的范围和阶层,但是我们一定要清楚产品覆盖的范围和阶层。准确知道目标消费者在哪里是比较难的,而知道我们自己的产品在哪里则是相对简单的。以产品所处的覆盖范围去评判组合媒介的覆盖范围,去构建整体的传播载体纽合,往往能达到事半功倍的传播效果。
  通常来说,如果传播对象所处的范围与媒介组合覆盖所处的范围越吻合,则媒介组合传播的效果就越大,就能够更好地建立品牌形象,占领消费者心智资源。商家产品覆盖与传播对象所处的范围越吻合,则品牌传播建立的心智资源转化为现实销售份额的机会和价值就越大,从而使得传播更具有现实价值。
  因此,只有当我们充分探照到消费者所处范围和阶层、产品所覆盖的铺货范围以及阶层、所组合媒介载体的覆盖范围与阶层后,将三者进行对接与组合,才能理性、务实地制定传播策略、构建媒介组合,达到既现实又长远的传播效果。
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