浅议提高县级图书馆服务功能

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  【摘 要】针对当前社会某些不良心态和县级图书馆存在的问题,采取各种措施,深化、细化、优化县级图书馆服务功能,帮助、引领广大读者“爱读书、读好书、勤读书”。切实加强精神文明建设。
  【关键词】提高服务功能
  党的十八大报告提出,要努力加强关系人民切身文化利益的公共文化建设,积极构建覆盖全社会的公共文化服务体系。县级图书馆是聚集社会信息资料、传播先进文化、丰富人们精神生活的重要场所。因此,努力扩大县级图书馆的服务功能,不断提高县级图书馆服务水平,是建设学习型社会的重要组成部分。
  1、提高服务功能的迫切性
  1.1改善社会风气的需要。看一个社会是否昌盛,看一个国家是否强大,看一个人是否高尚,判断的标准之一是对书里意气的敬重。近50年来,人类社会所创造的知识含量,比过去3000年的总量还要多。县级图书馆“将收集到的相当数量的图书加以整理,并根据求知者的各种要求,将图书提供给他们让其利用”,是广大群众查阅资料、看书学习、提升自我的良好处所。但是随着GDP的不断攀升,蔑视知识,追求浮躁,崇尚金钱,厌弃读书,几乎成为社会的通病,很多人疯狂贪婪的追逐之中,丧失了生命的本真。要改变这些不良社会风气,县级图书馆应在服务上下大功夫、花大力气,创作良好阅读环境,引领读者“爱读书、读好书、善读书”,治心养性,完善自我。
  1.2加强文化建设的需要。读书学习是坚定理想信念,提升精神境界的重要途径。现代人才中有一个理论叫“蓄电池理论”,提出人的一生只充一次电的时代已经过去,只有进行不断地、持续的充电,才能不断地、持续地释放能量。在这种形势下,县级图书馆更应变要我服务为我要服务,变被动服务为主动服务,用科学化、现代化、多样化的服务功能,给读者一个舒畅宽松的择书、阅读的环境,以和暖、温馨的氛围吸引读者,以热情、尊重的态度增强与读者的亲和力。
  2、存在问题
  2.1硬件建设不强。我国县级图书馆的馆舍面积、藏书数量、办公设施等各种服务设施与毗邻的韩国、日本等国家相差甚远。据有关专家估算,我国县级政府每年向图书馆的投资不到GDP的百万分之一。由于各种基础设施较差,影响了服务功能的发挥。
  2.2县级图书馆工作人员素质偏低。由于种种历史原因,大量有专长的图书管理人员很少到县级图书馆任职。根据国家有关部门统计,大学本科毕业的图书专业人员去县级图书馆工作的微乎其微。在全国县级图书馆是基本没有找到图书专业硕士毕业生。从一定程度上影响了服务功能。
  2.3忽视培训。县级图书馆是传承本土文化、知识、传播社会文明智慧聚集地。经常培训其服务人员,努力提高图书馆人员的文化素质,是发挥县级图书馆服务功能的重大措施。但是,现实却令人失望。据人民网问卷调查,结果表明绝大多数县级图书馆工作人员数年没有接受过培训。有的县级图书馆工作人员从上岗到退休,终生没有受过培训。由于管理人员素质不高,不同程度地降低了服务功能。
  3、拓展服务功能的措施
  3.1加强针对性服务。县级图书馆是社会发展不可或缺的推动力之一,是满足人们精神需求的重要场所。但是,由于快速的市场化、全球化改变了人们人们生活状态,大多数人的思考是一种抄袭,大多数人的感情是一种廉价,大多数人的幸福是一种交换。在物质丰富的积累中我们拥有唯一文化主权的就是看电视、听广播、上网聊天,而这些项目内容还都是别人为你选定的。到公共图书馆看书读报人数之少,几乎前所未闻。针对这种国民不爱读书,不读好书的不良习气。县级图书馆一是加大宣传力度,例如向群众印发卡片,说明县级图书馆的位置,工作时间,书籍种类、数量,借阅规定等等,让广大群众详细了解县级图书馆的各种信息,为借阅书籍提供便利条件。二是开展送书下乡活动,尝试为农村和社区建立流动图书馆。县级图书馆应该选择数量盈余的精品图书,派人包箱,定期运送村镇、社区,供应当地居民借阅。让群众有书可读,逐渐养成喜爱读书的良好习惯。三是开展读书学习讲座。县级图书馆应该挑选本馆“高精类”人才,或选聘外地知名人士,定期为机关、企事业、学校、社区、村镇,讲解读书的好处、方法,以及推荐的书目,引导群众爱读书,读好书。四是努力为学生读书提供优质服务。2004年2月26日,《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》则进一步指出:“要充分考虑未成年人成长进步的需求,精心策划选题,创作、组编、出版并积极推荐一批知识性、趣味性、科学性强的图书、报刊、音像制品和电子出版物等未成年人读物和试听产品”。让健康的文化信息资源和精品图书进入校园,丰富未成年人的精神文化生活。
  3.2完善县级图书馆数字网络化服务。2010年,文化部提出在全国实施“县级图书馆推广计划”,确立将国家图书馆储藏的优秀文化资源,通过网络数字化,无偿提供給县级图书馆。数字图书馆作为新的信息资源组织,它既是知识网络,又是知识中心,更是一套完整的知识定位系统。任何群体、任何个人都可随时随地快速查阅资料,消除了人们获取信息资料方面的不平等,最大限度地满足人们多层次、多样化、个性化的信息和读书看报的需求,使公共文化服务实行了全覆盖,文化建设就会攀登更高的台阶。
  县级图书馆做为精神文明建设的主要战场之一,应该坚持以人为本、以读者为本,努力拓宽服务功能,用高质量、多措施的优质服务吸引读者,引领读者。让每个人都以有限的生命,欲尽无限的书海。使县级图书馆真正为博览群书、兼收并蓄、净化心灵,美意延年的洞天福地,世外桃源。
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