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上午一上班，信息中心电话就铃声不断，各乡镇供电所操作员纷纷打来电话，反应乡镇用电管理信息系统无法正常运行。信息中心领导迅速组织MIS组工作人员检查。经查，各分公司内用电管理信息系统能正常运行，从而排除数据库或者用电管理信息系统问题。找出里两个供电所IP（10．10．13．69、10．10．13．25），ping后发现，乡镇计算机网络时断时续，极不稳定（如图1）。