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引言市场研究是采用科学的方法,收集、记录、整理、分析企业目标市场的消费者需求及市场营销活动,令企业的市场营销适应外部市场.市场总是风云变幻的,为了能够更准确更深入地了解市场的情况,特别是预测未来市场是如何变化的,准确而全面地收集信息是非常重要的,但是更加重要的是如何通过有效的数据分析手段,从大量的原始数据中分析得到更有价值的信息和结论.基本的层次是能够使得研究的结论与市场的真实情况相吻合,更高的层次是能够发掘市场潜在的、不易察觉的信息.要达到这两个层次有赖于科学的数据分析方法.