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期刊论文
某医院门诊服务流程优化的分析
某医院门诊服务流程优化的分析
来源 :经济师 | 被引量 : 0次 | 上传用户:inksong000
【摘 要】
:
门诊服务是医院医疗服务的重要组成部分,其服务质量的高低直接影响着医院医疗服务的质量,影响患者的满意度,进而影响医院的社会效益和经济效益。而目前,门诊服务流程还存在不
【作 者】
:
杜仁龙
田玲
【机 构】
:
山东省交通医院
【出 处】
:
经济师
【发表日期】
:
2014年03期
【关键词】
:
门诊
服务流程
优化
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门诊服务是医院医疗服务的重要组成部分,其服务质量的高低直接影响着医院医疗服务的质量,影响患者的满意度,进而影响医院的社会效益和经济效益。而目前,门诊服务流程还存在不尽合理之处,如何对其优化,实现患者就诊的便捷化,是医院管理者所关注的问题。
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