【摘 要】
：
本文以顾客满意理论为研究视角，从政策支持、硬件资源、人才资源和文化氛围四方面分析目前高校体育场馆的经营条件，并从客观和主观方面分析顾客在场馆经营中发生不满意的原因，设
论文部分内容阅读
本文以顾客满意理论为研究视角，从政策支持、硬件资源、人才资源和文化氛围四方面分析目前高校体育场馆的经营条件，并从客观和主观方面分析顾客在场馆经营中发生不满意的原因，设计出转变管理体制，向企业化推进、建立不满意反应机制，提高服务意识、优化资源配置、提升产品质量、建立顾客投诉建议制度和合理定价化解策略。
其他文献
<正>近期,中国通用技术集团在已有年产3万吨新溶剂法纤维素纤维的基础上,又批准了总投资12.93亿元的年产6万吨的项目。作为我国"十二五"、"十三五"发展规划的重点攻关项目,新
美术教育是引导学生发现美的关键。在小学美术教学中引入民间美术资源,可以拓展小学美术教学的内容,提高小学生的艺术修养,同时也是对民间艺术的传承和发扬。文章主要阐述了
在全球进入"大数据"时代的背景下,业务支撑系统新架构"DBOSS"的创新应用能够为企业带来诸多改变。"DBOSS"是数据业务运营支撑系统,是"DT"时代的必然产物,是企业主动应对互联
环境与建筑是相互延伸，相互结合及相互补充的整体.建筑，不仅需要有一个雄伟，壮丽的外观，而且还需要有一个美丽而幽雅的外景来衬托.随着社会的进步，人们的生活水平不断得到提高和改
随着城市化进程加快,农民生活水平不断提高,但也出现了一系列环境问题。汇总新时代背景下农村的环境问题和农村环境保护法制建设中存在的问题,提出了农村环境保护法制建设建
<正>在交通运输部召开的2018年4月份例行新闻发布会上,交通运输部公路局副局长孙永红表示,从今年3月起,国家公路网命名编号调整工作已经启动,将于2019年6月底前全面完成。这
学生社团是高校中重要的组成部分,是学生学习成长的重要"课堂",社团活动文化也是高校文化建设的重要内容.高校不同于初高中,而是可以为学生提供一种更为开放的生活与学习环境
策划是做好重大会议新闻报道的前提,是报道能否成功、是否出彩的重要保障,周详的策划常常具有事半功倍的效果。本文以2015年广州市"两会"新闻报道为例,探讨做好重大会议新闻
《香山商帮》是一部人文历史纪录片,讲述了活跃在晚清至民国时期开埠通商的一批香山籍商人的故事。笔者作为剪辑师,参与了该片的后期制作。本文主要介绍了纪录片《香山商帮》