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目的探讨观察优质护理服务在门诊分诊护理工作中的应用效果分析。方法此次观察对象为2018年11月~2019年8月在我院接受诊治的100例门诊患者。并自由组合将其分为观察组和对照组,两组分别实施不同护理方式,对照组50例,实施常规门诊分诊护理,观察组50例,实施优质护理。结果对照组的满意度50%明显低于观察组的满意度82%。差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊分诊中实施优质护理服务可以有效地提高患者的满意度,提高了护理质量,减少不必要的医闹事件,因此值得推广应用。