药房工作人性化服务之管见

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当今社会以患者为中心、以质量为中心的人性化服务已成为医院谋求发展的重大课题.本文通过药房人性化服务模式、完善的药学咨询服务、专业技能与人文思想相结合等阐述了药房工作的人性化服务是医院改革与发展的因素之一.
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