体验是产品的生命

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  雷柏总裁曾浩实访录
  
  当我们将今年一年评测过的无线产品摆放在面前的时候,雷柏占距了一个绝对多数的位置——这不仅仅在于数量上,品种同样多得让人吃惊:鼠标、耳机、游戏手柄……这个出道短短3年的年轻企业,居然以电掣风驰之势在市场中壮大,让人不得不对其肃然而立。事实上,现在的雷柏已经成为了一支市场风向标,它只要在某一领域出现,就预示着这一市场的需求和消费会被重新带动,而它之所以做到这一点,用雷柏总裁曾浩的话说,就是”用尽可能合理的价格,给消费者最好的体验。而其中“体验”一这个概念,也始终贯穿在我们与曾浩先生这次简短而极富启发性意义的谈话中。
  EF:让我们重新回到雷柏最熟悉的建鼠方面的话题上吧,2010年的外设市场有个非常认为关注的现象,就是出现7很多全新的键鼠品牌,有不少新品牌一上市就采用掠夺式的价格战,您认为整个键鼠场的竞争还能保持一个良性的状态吗?或者说,你以为这些新品牌是否会对整个键鼠市场的发展造成影响?
  曾浩:要说影响,那肯定是有的,并且肯定是不健康的影响,因为在这些新品牌中,有很多就是所谓的“山寨厂商”生产的。他们不需经过研发,也没有经过国家所规定的质量、安全认证,与我们相比,他们能节省17%左右的成本,这样的价格优势肯定可以对市场造成冲击。不过,我认它们还没有能力会左右市场。现在国内在键盘这一块还处于无序竞争的模式,并没有出现一个极为明晰的市场划分,因此,这个市场是非常巨大的,也就是说它们很难直接冲击正规厂商的市场一特别是已经在市场有品牌知名度的产品,其本身的品质能带给用户极大的信心,不会被轻易撼动。而除此之外,我坚信一个产品就算再低价,没有品牌信誉做后盾,是很难在市场中存活的,因为它们缺乏一种长期、稳固的影响力和号召力,所以我认为在2011年,这些新品牌会有绝大部分会消失一只有少数品质优异的产品能存活下来,当然,也可能无一存免,这是市场的自然规则所决定的。
  EF:面对键鼠市场的竞争,蓄柏始终保持强大的品牌竞争力?您是怎样调整战略与定位霍柏的品牌地位的?同时?在您心B中,你认为雷柏品牌文化的核心理念是什么?
  曾浩:嗯,这是一个比较难以回答的问题,呵呵。雷柏到现在,仅有3年的历史,是一家非常年轻的企业,很多东西部是没有完全成熟,因此很难说到有一种特定的品牌文化。不过,对于自身品牌的经营一我还是有一点看法,那就是“通过产品说话”:我们会用心地设计每一个产品,并对它进行不断的改良,使之能尽量可能适合我们针对的消费群体,而这些细节’这些用心,用户都能通过产品感知到,要知道,产品是会说话的,它能告诉消费者,厂商对待他们的心态,我想,能这样通过产品与用户进行交流,这就是我们保持品牌竞争力,保证品牌地位最主要的方式,而至于雷柏品牌中的核心理念,只要你们仔细用过我们的产品就能感受到,那就是“用尽可能合理的价格给消费者最好的体验。”
  在这个时机推出高端的机械键盘?另外,你可以谈一下你们明年的具体规划么?
  曾浩:对于机械键盘,其实是我们一直很有兴趣的产品,同时它也是一个能完善我们产品线的产品,你知道,我们大多数键鼠产品都是为普通大众消费者工作’娱乐所准备的,因此缺乏一款为专业游戏玩家所设计的产品,所以我们在今年的年底推出了这样一款相对比较专业的产品。我们希望借助这款产品,明年在专业游戏市场中也有所斩获,对于明年的其他规划,我也可以稍微透露一下,那就是我们会以音频产品为主,并通过更多的产品相互配合,为家庭娱乐应用提供一个无线音频平台,不过,至于具体有哪些产品,我就暂时不公开了就请等着我们所带来的惊喜吧。在第一个数码10年向第2个数码10年跨越之际,雷柏正以无线外设产品当仁不让的行、监领导者姿态跨出了一个个稳健的步伐,或许,10年之后的我们再回首,才会发现今日雷柏之成功也仅是霉柏发展历程的一个引子而已。
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