随着互联网经济的深入发展,物流业也得以迅速成长,但是物流末端配送无法充分满足社区居民的要求也成为了电子商务发展过程中的难题,所以运用新的大数据技术,对社区物流末端配送的优化研究也显得有一定意义.文章通过在信息爆炸、 互联网发展的基础上,分析了社区物流配送现存的问题,研究了大数据的综合运用对社区物流末端配送的影响,比较了大数据环境下的社区物流配送需求变化,最后提出优化社区物流末端配送的对策,以期对快递配送发展提供一点思考.
本文主要研究如何将全国职业院校技能大赛中动漫制作专业取得的成果与高职院校教学过程进行衔接并使之固化.其中,分别深入探讨了全国职业院校技能大赛教师教学能力比赛与全国职业院校技能大赛高职组动漫专业学生技能大赛两个赛项的成果转化,深化高职动漫制作技术专业教育教学改革,提升人才培养质量.
参考SERVQUAL模型提出的包括经济性、 便利性、 安全性、 移情性、 可靠性5个维度的17个二级指标的快递企业服务质量评价指标体系,并用熵权法确定快递企业服务质量评价体系指标权重.结合指标体系,通过问卷调查发现中通快递在服务质量的可靠性维度上综合得分最高,移情性维度上综合得分最低.进一步的,运用SERVQUAL-IPA模型分析中通快递服务质量与顾客期望差距,结果表明:其中11个指标的实际感知水平高于期望水平,6个指标的实际感知水平低于期望水平.