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【摘 要】 儿科护理是一项具有特殊性的职业，其服务对象较为特殊，面对懵懂无知、天真稚嫩的儿童，儿科护理人员面临着较大的工作及心理压力，儿科护士不仅要掌握系统的理论知识和专业技术，具备良好的心理素质，还要具备具备儿童紧急事件的应急处理能力，作为服务特殊人群的特殊职业，儿科护士需要具备较高的综合素质。本文主要从儿科护士的发展现状入手进行分析，探讨如何做一名合格的儿科护士。
【关键词】 儿科护士 业务能力 综合素质
【中图分类号】 R473.72 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）04-0172-01
儿科护理是一项具有特殊性的职业，儿科护士不仅要面对懵懂无知、天真稚嫩、无法表达自己病情和需要的患儿，还要面对担忧焦虑、心疼紧张的父母。因此，儿科护士需要具备较高的综合能力和素质才能更好地为他们服务，提高患者满意度，降低呼唤纠纷的发生率。下面就如何做一名合格的儿科护士进行具体分析。
1 儿科护士现状
随社会的发展，我国的的卫生体制的改革全面开展，据有关资料显示，护士相对于处于医院共同体的医生来说，其入学门槛和入职门槛都比较低，因此，护士的综合素质方面也相对有所欠缺，而儿科护士作为一项较为特殊的职业，这一方面的问题相对更加突出，综合素质较为欠缺。相对于经济比较落后或者是一些小诊所来说，在经济较为发达的地区或者是大型医院中，儿科护士的专业水平以及综合素质都会高很多，有些地区的小医院、小诊所中，大多都没有专业的的儿科护士，护士都处在统一管理、统一支配的状态[1]。除此之外，在我国目前的护士教育培训中，专业的儿科护士教育极为少见，即便是有，其针对性也不够强。目前。由此可见，现阶段我国儿科护士存在的主要问题就是综合素质较低、较强的地区差异性以及针对性教育的缺乏。
2 儿科护士应具备的专业业务能力
2.1 扎实专业知识及熟练的护理技能
护理知识体系和技术操作是作为护士必须要具备基础，要成为一名合格的儿科护士，就要经常对各项操作技术进行练习，熟能生巧。熟练的护理操作不仅能减轻病人的痛苦，而且能给病人带来安全感。
2.2 儿童教育方面的知识
儿科护士应该学习一定的儿童心理学、儿童教育学等相关知识，以满足儿童获取知识的需要，在工作中，应用这些知识对患儿养成良好的卫生及生活习惯进行培养，培养患儿健康的心理。
2.3 对突发事件的应急处理能力
定期组织护士进行应急风险预案学习，让护士了解各种突发事件的不同处理方法，并通过不定期的临时演练、情形训练是护士对应急措施加深理解，从而使护士对突发事件的应急处理能力得到提升[2]。
2.4 进一步提高和深造
每日进行晨会讲课，每月组织护理大课，除此之外，还要组织护士进行院内、院外的业务学习，给护士提供一定的渠道和机会进行专业的进一步提升和深造。
3 具有规范的仪容仪表、良好的护患关系及沟通技巧
护士工作时要做到衣着整洁庄重、大方适体，淡妆上岗； 坐立有态，坐的时候要端正上身，两腿并拢后收，双手放于腿上，站立时要挺胸收腹，头正颈直、肩外展，臀部收紧，两手在身体两侧下垂或轻握于下腹部，护士间不可勾肩搭背，手掐腰或插兜，与病人交谈时不可狂笑不止、抓耳挠腮。与患儿家属进行交谈时，护士要面带微笑，语速平稳，对患者家属要关怀，在患儿倍受疾病折磨非常痛苦的时候，就要收敛笑容，给予关注、同情的目光，总而言之，一切要站在病人的感受和需求的角度上，只有这样才能使护理工作事半公倍，提高护理质量和患者满意度[3]。
4 应具备良好的心理品质
4.1 职业道德和同情心
护士额职业道德核心是“利他”和“助人”。一名合格的儿科护士需要具有高尚的职业道德，自觉地、全力以赴的地去为患儿解除痛苦，带着真挚的同情心为患儿进行护理服务。
4.2 洞察力
一名合格的护士要有敏锐的观察力，要能够从患儿身上获取直观资料，通过观察得到的新词来判断患儿的需要，不仅对医生诊断、评价病情有帮助，而且对可能发生的问题的预估具有十分重要的意义。
4.3 良好的记忆力
良好的记忆力包括记忆的敏锐性、持久性、准确性和预估性等。原因在于：1、护士应该对医嘱严谨执行，每项任务都要做到数量化，并且数量要求准确。2、护士要针对很多患儿进行护理服务，患儿不仅多，而且经常有变动，加之患儿的病情不断变化，护理计划也随之不断发生改变，护理工作中，患儿的用药种类和剂量也在不断改变[4]。要确保护理服务的安全性，就需要护士良好的记忆力。
4.4 情绪积极而稳定
护士的面部表情变化会直接感染病人及其家属，护士的情绪变化也对患者及其家属有一定的影响。护士的情绪积极而稳定，言谈举止关怀可亲，不仅能使病房及治疗环境的氛围得到调节，而且对唤起病人治病的动力，增强病人的安全感有重要作用。
5 结束语
综上所述，要做好儿科护理工作，就要做好以下几点：1、具有强烈的责任感，对待工作要谨慎、认真、一丝不苟；2、工作时间要尽量不被个人私事干扰，集中注意力；3、要具备镇定沉着的心理状态，保证在工作忙碌时，能够保持思路清晰、忙而不乱；4、要懂得防患于未然，做事要提前做好准备，以免在紧急情况下手忙脚乱；5、做好工作经验总结，从经验中吸取教训，使工作得到革新[5]。只有这样，才能成为一名合格的儿科护士。
参考文献
[1]郭银娟，郭静. 浅谈如何做一名合格的儿科护士[J]. 医学信息（中旬刊），2011，07：3365-3366.
[2]牛冬春. 如何在基层医院做一名合格的儿科医生[J]. 中国社区医师（医学专业），2012，02：395.
[3]耿艳文. 谈怎样做一名合格的手术室护士[J]. 中国社区医师（医学专业半月刊），2008，23：252.
[4]蔡媛君. 浅谈怎样做一名合格的護士长[J]. 西藏医药杂志，2008，01：65-66.
[5]王荣. 浅谈儿科护士的综合素质培养[J]. 达州职业技术学院学报，2013，Z1：37-38.
【关键词】 儿科护士 业务能力 综合素质
【中图分类号】 R473.72 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）04-0172-01
儿科护理是一项具有特殊性的职业，儿科护士不仅要面对懵懂无知、天真稚嫩、无法表达自己病情和需要的患儿，还要面对担忧焦虑、心疼紧张的父母。因此，儿科护士需要具备较高的综合能力和素质才能更好地为他们服务，提高患者满意度，降低呼唤纠纷的发生率。下面就如何做一名合格的儿科护士进行具体分析。
1 儿科护士现状
随社会的发展，我国的的卫生体制的改革全面开展，据有关资料显示，护士相对于处于医院共同体的医生来说，其入学门槛和入职门槛都比较低，因此，护士的综合素质方面也相对有所欠缺，而儿科护士作为一项较为特殊的职业，这一方面的问题相对更加突出，综合素质较为欠缺。相对于经济比较落后或者是一些小诊所来说，在经济较为发达的地区或者是大型医院中，儿科护士的专业水平以及综合素质都会高很多，有些地区的小医院、小诊所中，大多都没有专业的的儿科护士，护士都处在统一管理、统一支配的状态[1]。除此之外，在我国目前的护士教育培训中，专业的儿科护士教育极为少见，即便是有，其针对性也不够强。目前。由此可见，现阶段我国儿科护士存在的主要问题就是综合素质较低、较强的地区差异性以及针对性教育的缺乏。
2 儿科护士应具备的专业业务能力
2.1 扎实专业知识及熟练的护理技能
护理知识体系和技术操作是作为护士必须要具备基础，要成为一名合格的儿科护士，就要经常对各项操作技术进行练习，熟能生巧。熟练的护理操作不仅能减轻病人的痛苦，而且能给病人带来安全感。
2.2 儿童教育方面的知识
儿科护士应该学习一定的儿童心理学、儿童教育学等相关知识，以满足儿童获取知识的需要，在工作中，应用这些知识对患儿养成良好的卫生及生活习惯进行培养，培养患儿健康的心理。
2.3 对突发事件的应急处理能力
定期组织护士进行应急风险预案学习，让护士了解各种突发事件的不同处理方法，并通过不定期的临时演练、情形训练是护士对应急措施加深理解，从而使护士对突发事件的应急处理能力得到提升[2]。
2.4 进一步提高和深造
每日进行晨会讲课，每月组织护理大课，除此之外，还要组织护士进行院内、院外的业务学习，给护士提供一定的渠道和机会进行专业的进一步提升和深造。
3 具有规范的仪容仪表、良好的护患关系及沟通技巧
护士工作时要做到衣着整洁庄重、大方适体，淡妆上岗； 坐立有态，坐的时候要端正上身，两腿并拢后收，双手放于腿上，站立时要挺胸收腹，头正颈直、肩外展，臀部收紧，两手在身体两侧下垂或轻握于下腹部，护士间不可勾肩搭背，手掐腰或插兜，与病人交谈时不可狂笑不止、抓耳挠腮。与患儿家属进行交谈时，护士要面带微笑，语速平稳，对患者家属要关怀，在患儿倍受疾病折磨非常痛苦的时候，就要收敛笑容，给予关注、同情的目光，总而言之，一切要站在病人的感受和需求的角度上，只有这样才能使护理工作事半公倍，提高护理质量和患者满意度[3]。
4 应具备良好的心理品质
4.1 职业道德和同情心
护士额职业道德核心是“利他”和“助人”。一名合格的儿科护士需要具有高尚的职业道德，自觉地、全力以赴的地去为患儿解除痛苦，带着真挚的同情心为患儿进行护理服务。
4.2 洞察力
一名合格的护士要有敏锐的观察力，要能够从患儿身上获取直观资料，通过观察得到的新词来判断患儿的需要，不仅对医生诊断、评价病情有帮助，而且对可能发生的问题的预估具有十分重要的意义。
4.3 良好的记忆力
良好的记忆力包括记忆的敏锐性、持久性、准确性和预估性等。原因在于：1、护士应该对医嘱严谨执行，每项任务都要做到数量化，并且数量要求准确。2、护士要针对很多患儿进行护理服务，患儿不仅多，而且经常有变动，加之患儿的病情不断变化，护理计划也随之不断发生改变，护理工作中，患儿的用药种类和剂量也在不断改变[4]。要确保护理服务的安全性，就需要护士良好的记忆力。
4.4 情绪积极而稳定
护士的面部表情变化会直接感染病人及其家属，护士的情绪变化也对患者及其家属有一定的影响。护士的情绪积极而稳定，言谈举止关怀可亲，不仅能使病房及治疗环境的氛围得到调节，而且对唤起病人治病的动力，增强病人的安全感有重要作用。
5 结束语
综上所述，要做好儿科护理工作，就要做好以下几点：1、具有强烈的责任感，对待工作要谨慎、认真、一丝不苟；2、工作时间要尽量不被个人私事干扰，集中注意力；3、要具备镇定沉着的心理状态，保证在工作忙碌时，能够保持思路清晰、忙而不乱；4、要懂得防患于未然，做事要提前做好准备，以免在紧急情况下手忙脚乱；5、做好工作经验总结，从经验中吸取教训，使工作得到革新[5]。只有这样，才能成为一名合格的儿科护士。
参考文献
[1]郭银娟，郭静. 浅谈如何做一名合格的儿科护士[J]. 医学信息（中旬刊），2011，07：3365-3366.
[2]牛冬春. 如何在基层医院做一名合格的儿科医生[J]. 中国社区医师（医学专业），2012，02：395.
[3]耿艳文. 谈怎样做一名合格的手术室护士[J]. 中国社区医师（医学专业半月刊），2008，23：252.
[4]蔡媛君. 浅谈怎样做一名合格的護士长[J]. 西藏医药杂志，2008，01：65-66.
[5]王荣. 浅谈儿科护士的综合素质培养[J]. 达州职业技术学院学报，2013，Z1：37-38.