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一、档案多元论
社会的发展促使我们了解了一个基本事实，即世界是多元的，多元是推动社会发展的关键动力之一。近年来，“多元”一词在档案领域也被频繁提起，并兴起了“档案多元论”。
档案多元论是档案学界以“多元”为新视野和新思维来探讨档案现象，对档案的功能、价值、记录意图等以及档案工作的社会意义的重新思考、探讨所获得的新认识。通过这些学术探讨，我们认识到档案多元论是一种档案范式，是实证主义者立场，民族性导向和现代性的概念建构，反映多元视角下档案存在及其建构意图的多元特征，揭示出学术机构、官僚机构和个人在档案证据性文本和记忆留存意图方面的多样性。
二、档案多元论对档案信息资源建设的启示
（一）建设主体
面对档案信息资源主体需求多元和开发主体单一的矛盾，档案多元论为我们提供了解决问题的思路，即以开放、包容的心态引入多元化开发主体参与到档案信息资源开发利用中，加强与其他机构和组织的合作，将档案信息资源开发主体从单一的档案部门拓展到跨部门、跨地域，甚至普通公众都能参与的多元化主体。档案机构应突出强调合作性，加强与社会组织、公众的合作，档案工作者由领导者变为辅导员、教练员，鼓励社会组织、公众参与到档案信息资源的开发和建设过程中去，多元化主体在档案专业人员的帮助下，利用各种手段和方式参与到档案信息资源著录、添加标签或者直接生产自己的档案。这种多元化主体的档案信息资源建设，不仅可以满足多元化的档案需求，使档案信息资源开发利用更具活力，需求和供给更加契合，拓展档案信息资源的价值，而且也为不同机构、组织、社群的公民提供了记录个人历史，讲述个人故事以及自身纳入到社会叙事系统之中的平等机会，为构建完整、多元的社会记忆打下建设基础，有助于维护社会正义。国内外已有许多引入多元化主体参与档案信息资源建设的实践探索，国内如辽宁省档案信息网开设的社会档案人专栏、沈阳市档案信息网开设“家庭档案”专栏，国外的探索如英国的档案志愿者、美国公民档案工作者项目、新加坡的公民档案管理员以及瑞典Living Archives项目等等。
（二）建设客体
1.来源多元化
档案多元论允许多种叙事方式共存，“档案多元论要有足够大的空间，去包容元叙事、子叙事、反叙事、无叙事的沉默” ，要求要接触那些曾经被排斥和边缘化的人，倾听他们的声音，帮助他们形成、保存自己的档案。档案多元论视角下档案馆作为保存社会记忆的“宫殿”，其不仅要保存政府、企业、主流社区的档案，还要保存边缘和非主流社区，本土化和少数社区的档案。社群档案和社群记忆项目兴起并成为档案热点议题是这一思想的明证，社群是基于血缘、种族、地域、文化、背景、身份、经历、利益和兴趣等方面的共同点而组建的群体，不仅包括实体社群，甚至还包括虚拟社群。社群档案扩展了档案的来源，将业界和学界关注的重点扩大到非主流群体的档案，弥补了以往主流档案机构主要保存权力阶层和精英阶层档案导致大众记忆缺失的不足，有力地整合了社会的主要和次要叙事。
2.形式多元化
随着现代信息技术的发展，档案信息资源的内容形式和记录形式都变得日益多元化，从信息内容包括除了传统的公文、图纸、书信、电报、户籍、账册、契约、合同、证书、书稿、日记、笔记等，现在更存在家谱、电子邮件、监测数据、社交媒体数据等多样化信息内容形式，记录形式包括文本档案、图形档案、声像档案、数据档案、多媒体档案等。面对这种现象，档案多元论启示我们扩展现今流行的记录、文件、档案概念，没有什么档案概念是神圣不可挑战或必须达成一致的，我们以更加包容的心态接纳如网页档案、社交媒體档案等新型记录类型，并相应措施更好地收集、鉴定、开发这种档案。已有许多实践对此进行探索，如英国国家档案馆于2003年9月建立了英国政府网站档案馆，归档中央政府各部门、政府和非政府公共机构、公共咨询和皇家委员会、国家医疗服务体系以及区域发展机构的网站。英国政府网站档案馆目前已经保存了超过35亿个网址。用户除了可以直接访问档案馆网站利用馆藏资源外，档案馆还设置了相关跳转功能。即如果一个用户查找的网站目前已经不存在，而政府网站档案馆中保存有该网站，那么用户就会自动被引入英国政府网站档案馆。2012-2013 年，跳转过来的点击量是 441，417，367次。
档案多元论视角下，档案价值从传统的证据价值和情报价值向机构治理、法律问责、个人诚信、文化产业、公民权利、身份认同、创意经济和社会和谐工具的多元拓展。档案价值的多元拓展使得我们再也不能简单地依据某一种因素对档案进行价值判断，而应基于档案的内容、来源、形成时间、职能等多种角度来判断档案的价值。在馆藏资源建设中，强调档案价值多元化，既要考虑主流地对档案的证据价值和情报价值的需求，也要尊重日益增长地对身份认同、公民权利价值的需求，保存多种类型的档案信息资源。档案价值多元化也启示我们档案是众多信息品种之一，可以被加工为信息产品，满足信息市场的多元需求，充分发挥自己的价值。例如一些档案被加工为文化产品受到大众的喜爱，北京电视台推出的纪实栏目《档案》通过讲述的方式，给观众以视觉冲击，从而使档案资源发挥出其独特的魅力。中国档案馆举办的“毛泽东档案展”“党的群众路线档案展览”，通过直观的视觉效果达到档案知识宣传与社会教育的目的。
3.描述多元化
档案多元论启示我们档案的建构意图具有多元化特征，学术机构、官僚机构和个人在档案证据文本和记忆留存意图和形式方面具有多样性的。多元化档案建构意图和形式使得我们不能简单地对档案进行概括描述，而要采用多元化的档案著录，以更好地支持多种形式的档案信息的完全理解。描述多元化一方面要求元数据构成具有负责多样性，要包括背景信息、内容特征、保存信息、固化信息、数据对象和表述信息等。另一方面，要求支持多种知识系统和认识论的共存。如澳大利亚的“信息与科技：土著口述记忆档案系统建设”项目，邀请土著居民共同参与档案著录系统的建设，承认土著档案的多重来源，结合当地的认识方式建立档案著录系统，消灭了口头和书面记录之间的鸿沟，满足了土著社区的需求。
（三）建设路径
1.技术多元化
多种信息技术与档案信息资源开发利用工作结合，改变了传统的档案信息资源开发利用局面。如大数据技术促进了档案信息资源的深度挖掘，为精细化的档案信息资源开发利用奠定了基础，社交媒体技术的应用为实现档案信息资源共享提供了重要条件，云技术提高了档案数据存储能力，虚拟现实技术提供了新奇、立体的档案信息资源利用方式。还有数字化、机器学习、人工智能等技术都为档案信息资源开发利用提供了新思路，其不仅限于理论探讨，也有实践案例，如“威尼斯时光机”项目，通过档案与数字化技术、人工智能技术的结合，重塑了威尼斯的千年历史。技术的多元是充分挖掘档案信息资源价（下转48页）（上接37页）值、提供档案信息资源有效利用途径的必备条件，只有将多种现代信息技术与档案信息资源开发充分结合起来，才能供给多元化的档案信息需求。因此，档案多元论倡导档案专业需要以包容的心态去接纳多种新兴技术，找到档案信息资源开发利用与新兴技术的准确结合点，实现档案价值的充分挖掘。
2.模式多元化
传统以档案机构为主导的专业化、单一化的档案信息资源开发模式已经不能够满足社会发展所带来的多元化档案需求，档案专业需要引入社会组织、公众参与到档案信息资源的开发中，和档案专业机构一道共建共享档案信息资源，需要尊重差异，多种档案信息资源开发模式共存。除了专业化档案资源建设模式，现有档案信息资源开发的模式还有众包模式，该模式是一种分布式人工智能问题解决方案，主要汲取公众智慧来弥补档案工作者在知识能力和人力成本上的缺陷，即动员公众来参与大量档案信息加工和处理，这类档案信息往往难以依靠程序解决，而需要大量人力成本和智力成本投入来进行数据源处理。 协同开发模式，档案部门与社会外部力量的协同合作为档案信息资源的有效开发提供了新思路，通过对协同合作开发主体、方式与方式的灵活掌握，可以克服档案信息资源开发现存的问题，为社会提供无价的信息财富，推动档案事业向前发展。 委托模式，即档案机构通过提供档案信息资源的形式委托或授权其他科研单位或科研人员从事档案信息资源开发；第二种是行政单位、企事业单位、科研机构或个人提出档案信息资源开发的需求，由档案机构进行的档案信息资源开发。
（作者单位：上海大学图情档系）
社会的发展促使我们了解了一个基本事实，即世界是多元的，多元是推动社会发展的关键动力之一。近年来，“多元”一词在档案领域也被频繁提起，并兴起了“档案多元论”。
档案多元论是档案学界以“多元”为新视野和新思维来探讨档案现象，对档案的功能、价值、记录意图等以及档案工作的社会意义的重新思考、探讨所获得的新认识。通过这些学术探讨，我们认识到档案多元论是一种档案范式，是实证主义者立场，民族性导向和现代性的概念建构，反映多元视角下档案存在及其建构意图的多元特征，揭示出学术机构、官僚机构和个人在档案证据性文本和记忆留存意图方面的多样性。
二、档案多元论对档案信息资源建设的启示
（一）建设主体
面对档案信息资源主体需求多元和开发主体单一的矛盾，档案多元论为我们提供了解决问题的思路，即以开放、包容的心态引入多元化开发主体参与到档案信息资源开发利用中，加强与其他机构和组织的合作，将档案信息资源开发主体从单一的档案部门拓展到跨部门、跨地域，甚至普通公众都能参与的多元化主体。档案机构应突出强调合作性，加强与社会组织、公众的合作，档案工作者由领导者变为辅导员、教练员，鼓励社会组织、公众参与到档案信息资源的开发和建设过程中去，多元化主体在档案专业人员的帮助下，利用各种手段和方式参与到档案信息资源著录、添加标签或者直接生产自己的档案。这种多元化主体的档案信息资源建设，不仅可以满足多元化的档案需求，使档案信息资源开发利用更具活力，需求和供给更加契合，拓展档案信息资源的价值，而且也为不同机构、组织、社群的公民提供了记录个人历史，讲述个人故事以及自身纳入到社会叙事系统之中的平等机会，为构建完整、多元的社会记忆打下建设基础，有助于维护社会正义。国内外已有许多引入多元化主体参与档案信息资源建设的实践探索，国内如辽宁省档案信息网开设的社会档案人专栏、沈阳市档案信息网开设“家庭档案”专栏，国外的探索如英国的档案志愿者、美国公民档案工作者项目、新加坡的公民档案管理员以及瑞典Living Archives项目等等。
（二）建设客体
1.来源多元化
档案多元论允许多种叙事方式共存，“档案多元论要有足够大的空间，去包容元叙事、子叙事、反叙事、无叙事的沉默” ，要求要接触那些曾经被排斥和边缘化的人，倾听他们的声音，帮助他们形成、保存自己的档案。档案多元论视角下档案馆作为保存社会记忆的“宫殿”，其不仅要保存政府、企业、主流社区的档案，还要保存边缘和非主流社区，本土化和少数社区的档案。社群档案和社群记忆项目兴起并成为档案热点议题是这一思想的明证，社群是基于血缘、种族、地域、文化、背景、身份、经历、利益和兴趣等方面的共同点而组建的群体，不仅包括实体社群，甚至还包括虚拟社群。社群档案扩展了档案的来源，将业界和学界关注的重点扩大到非主流群体的档案，弥补了以往主流档案机构主要保存权力阶层和精英阶层档案导致大众记忆缺失的不足，有力地整合了社会的主要和次要叙事。
2.形式多元化
随着现代信息技术的发展，档案信息资源的内容形式和记录形式都变得日益多元化，从信息内容包括除了传统的公文、图纸、书信、电报、户籍、账册、契约、合同、证书、书稿、日记、笔记等，现在更存在家谱、电子邮件、监测数据、社交媒体数据等多样化信息内容形式，记录形式包括文本档案、图形档案、声像档案、数据档案、多媒体档案等。面对这种现象，档案多元论启示我们扩展现今流行的记录、文件、档案概念，没有什么档案概念是神圣不可挑战或必须达成一致的，我们以更加包容的心态接纳如网页档案、社交媒體档案等新型记录类型，并相应措施更好地收集、鉴定、开发这种档案。已有许多实践对此进行探索，如英国国家档案馆于2003年9月建立了英国政府网站档案馆，归档中央政府各部门、政府和非政府公共机构、公共咨询和皇家委员会、国家医疗服务体系以及区域发展机构的网站。英国政府网站档案馆目前已经保存了超过35亿个网址。用户除了可以直接访问档案馆网站利用馆藏资源外，档案馆还设置了相关跳转功能。即如果一个用户查找的网站目前已经不存在，而政府网站档案馆中保存有该网站，那么用户就会自动被引入英国政府网站档案馆。2012-2013 年，跳转过来的点击量是 441，417，367次。
档案多元论视角下，档案价值从传统的证据价值和情报价值向机构治理、法律问责、个人诚信、文化产业、公民权利、身份认同、创意经济和社会和谐工具的多元拓展。档案价值的多元拓展使得我们再也不能简单地依据某一种因素对档案进行价值判断，而应基于档案的内容、来源、形成时间、职能等多种角度来判断档案的价值。在馆藏资源建设中，强调档案价值多元化，既要考虑主流地对档案的证据价值和情报价值的需求，也要尊重日益增长地对身份认同、公民权利价值的需求，保存多种类型的档案信息资源。档案价值多元化也启示我们档案是众多信息品种之一，可以被加工为信息产品，满足信息市场的多元需求，充分发挥自己的价值。例如一些档案被加工为文化产品受到大众的喜爱，北京电视台推出的纪实栏目《档案》通过讲述的方式，给观众以视觉冲击，从而使档案资源发挥出其独特的魅力。中国档案馆举办的“毛泽东档案展”“党的群众路线档案展览”，通过直观的视觉效果达到档案知识宣传与社会教育的目的。
3.描述多元化
档案多元论启示我们档案的建构意图具有多元化特征，学术机构、官僚机构和个人在档案证据文本和记忆留存意图和形式方面具有多样性的。多元化档案建构意图和形式使得我们不能简单地对档案进行概括描述，而要采用多元化的档案著录，以更好地支持多种形式的档案信息的完全理解。描述多元化一方面要求元数据构成具有负责多样性，要包括背景信息、内容特征、保存信息、固化信息、数据对象和表述信息等。另一方面，要求支持多种知识系统和认识论的共存。如澳大利亚的“信息与科技：土著口述记忆档案系统建设”项目，邀请土著居民共同参与档案著录系统的建设，承认土著档案的多重来源，结合当地的认识方式建立档案著录系统，消灭了口头和书面记录之间的鸿沟，满足了土著社区的需求。
（三）建设路径
1.技术多元化
多种信息技术与档案信息资源开发利用工作结合，改变了传统的档案信息资源开发利用局面。如大数据技术促进了档案信息资源的深度挖掘，为精细化的档案信息资源开发利用奠定了基础，社交媒体技术的应用为实现档案信息资源共享提供了重要条件，云技术提高了档案数据存储能力，虚拟现实技术提供了新奇、立体的档案信息资源利用方式。还有数字化、机器学习、人工智能等技术都为档案信息资源开发利用提供了新思路，其不仅限于理论探讨，也有实践案例，如“威尼斯时光机”项目，通过档案与数字化技术、人工智能技术的结合，重塑了威尼斯的千年历史。技术的多元是充分挖掘档案信息资源价（下转48页）（上接37页）值、提供档案信息资源有效利用途径的必备条件，只有将多种现代信息技术与档案信息资源开发充分结合起来，才能供给多元化的档案信息需求。因此，档案多元论倡导档案专业需要以包容的心态去接纳多种新兴技术，找到档案信息资源开发利用与新兴技术的准确结合点，实现档案价值的充分挖掘。
2.模式多元化
传统以档案机构为主导的专业化、单一化的档案信息资源开发模式已经不能够满足社会发展所带来的多元化档案需求，档案专业需要引入社会组织、公众参与到档案信息资源的开发中，和档案专业机构一道共建共享档案信息资源，需要尊重差异，多种档案信息资源开发模式共存。除了专业化档案资源建设模式，现有档案信息资源开发的模式还有众包模式，该模式是一种分布式人工智能问题解决方案，主要汲取公众智慧来弥补档案工作者在知识能力和人力成本上的缺陷，即动员公众来参与大量档案信息加工和处理，这类档案信息往往难以依靠程序解决，而需要大量人力成本和智力成本投入来进行数据源处理。 协同开发模式，档案部门与社会外部力量的协同合作为档案信息资源的有效开发提供了新思路，通过对协同合作开发主体、方式与方式的灵活掌握，可以克服档案信息资源开发现存的问题，为社会提供无价的信息财富，推动档案事业向前发展。 委托模式，即档案机构通过提供档案信息资源的形式委托或授权其他科研单位或科研人员从事档案信息资源开发；第二种是行政单位、企事业单位、科研机构或个人提出档案信息资源开发的需求，由档案机构进行的档案信息资源开发。
（作者单位：上海大学图情档系）