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质量成本管理即对质量成本进行预测、决策、计划、控制、核算分析、考核和报告等,它有利于不断提高企业的产品质量,增强顾客满意度。但质量的管理与提高必须投入一定的费用,这就存在着一定的质量投入即质量成本能为企业带来多大收益的问题。为了使质量、成本、效益三者有机结合取得最佳经济效益,企业必须要加强质量成本管理。