论文部分内容阅读
摘要：近年来，随着中国社会经济的快速发展，教育事业规模增长迅速，尤其是高职院校数量逐年增加，高职学生的在校生规模急剧扩张。高职学生作为我国高校学生队伍的重要构成部分，高职院校在承担社会责任、促进就业、助推社会经济发展等各方面都发挥着重要作用。这样，做好高职学生的学生管理工作就显得尤为重要。面对纷繁复杂的社会经濟变革和思想日益多元化的高职学生，必须将制度化管理与人性化服务有机结合。下面，将分别阐述高职学生管理的制度化和人性化内涵，分析其必要性，探究制度化与人性化相融合的学生管理的一般机制和具体做法。
关键词：制度化；人性化；高职学生管理
21世纪以来，我国社会经济急剧变革，教育思想理念获得长足发展，高等教育进入了一个全新的现代化阶段。其中，高等职业教育的发展表现突出，这也使得高职学生管理进入全新阶段。网络经济方兴未艾，高职学生思想呈现多元化、个性化趋势，高职学生管理也必然走向制度化与人性化高度融合的阶段。
一、高职学生管理制度化与人性化的内涵
1.1高职学生管理的制度化
高职学生管理的制度化包括两层涵义，前提是建立完善的制度，保障是制度的执行和落实。首先，在制度的建立上，国家政策层面和省级教育主管部门都有较完整的学生管理法律法规和规章制度，各高等职业院校应以此为依据，结合本校实际情况，有针对性地建立完善自己的学生管理制度。同时，学生管理制度应涵盖学生管理的各个层面，包括但不限于行为规范、奖惩制度、安全管理、心理健康等。学生管理制度的建立，还应充分了解本校学生的实际需求，才能保证制度切实可行。
其次，高职学生管理制度的执行要得到充分的保障。制度建立以后，如果不能有效贯彻落实，那就是一纸空文。做好高等学生管理，要不断提高专职学生管理教师、辅导员、班主任等学生管理队伍群体的思想素质和管理水平，定期组织培训，对新的规章制度进行学习。只有高水平高素质的管理者，方能保证制度执行的有效性。同时，应在学生管理制度执行过程中，建立有效的监督、沟通、反馈机制。校级学生管理主体应与院系级学生管理部门建立有效的沟通机制，监督各项制度的执行落实情况，对制度执行过程中的问题，及时解疑答惑，并听取反馈意见，并对各项学生管理制度不断修订完善。
1.2高职学生管理的人性化
作为高职学生管理过程中的前提，制度化管理为管理的有效性奠定了基础。除此之外，人性化管理才是对基础管理更高的升华。作为高等教育的一部分，高职教育为社会提供各式各样的实用性人才，在高职院校内，大部分学生为了学到一技之长，课余时间都花在实习以及实训上，对于人文素养的提升并不重视。而且，高职学生的思想多元化，和相对需要进一步提升的思想素质，都使得他们需要更多的人文关怀。因此，加强对高职学生的人性化管理，充分考虑他们的多元化需求和个性化需要，以学生为中心开展管理工作必须贯彻落实下去。
二、高职学生管理制度化与人性化相融合的重要性
2.1高职学生的制度化管理是社会法制化进程的需要
社会治理的有效性以完善的法律法规体系为基础和保障，任何企业组织的科学管理也离不开完善的规章制度。没有规矩，不成方圆。同样的，高等职业院校的学生管理也必须有完善的学生管理制度作为保障。相关规章制度其实就是法律层次上的具体表现形式，如果高职学生被安置在社会中，学校实际上是社会的缩小版。针对于此，制度化管理对于高职学生的重要性越来越重要，若想让高职学生在未来的社会中规范行为，就必须重视在校的制度化管理。
2.2高职学生的人性化管理是实现科学管理的需要
人性化管理对高职学生具有强大的吸引力和感召力。因为，其对于高职学生来说，充分考虑了学生的实际情况，非常体贴，将学生的各项需求尽可能的满足。人性化管理实际上是将服务意识充分落实到管理过程中去。没有人性化管理，高职院校学生管理工作一定会受到相当大的阻碍。
三、制度化与人性化相融合的高职学生管理机制
3.1规章制度的建立必须融入人性化关怀
如果要真正将高职学生的管理与人性化相结合，首先要做的是将人性化的要素纳入规章制度。只有这样才能做到二者的统一。虽然，我国高职院校学生管理制度已经实现较完整的覆盖，但是，很多制度的建立没有充分考虑学生的实际情况和多元化的需求，对学生的个性化满足和人文关怀不足。这使得在学生管理制度过程中，学生作为管理对象的有效参与性大大降低，抵抗性增加。所以，各项学生管理规章制度的建立必须结合学生的多元化需求和个性化实际。
3.2在进行学生管理时要注意程序执行的合理性
当各项规章制度建立后，在执行时一定要将人性化管理内容融入于其中，务必确保程序执行的合理性。在各项学生管理事务中，应让学生充分参与其中，及时听取学生对于制度执行的意见建议。尤其是发挥好学生干部骨干的作用，因为他们一方面是制度的执行对象，另一方面又扮演着制度执行者的角色。当制度执行受阻时，应放下身段，与学生做好及时有效沟通。比如，在学生各项奖惩制度的执行过程中，应及时做好充分调研，对情况做到全盘掌握，对各项奖惩情况，事前充分听取学生意见，事后进行公示，允许学生反馈和申诉。
3.3在进行学生管理时要注重教师的服务意识
作为当下高等职业院校的重要教育理念之一，以人为本是现代学生教育理念的升华，在高等职业院校，以人为本就是以高职学生为本。现如今，高职院校越来越朝着服务组织发展，师生关系已经不再是传统的管理者与被管理者的关系，而是全新的一种以学生为主体的服务关系。在这一关系中，学生是服务对象，教师是服务者，各项管理工作都是学校提供的服务内容。因此，学校和教师都应树立以学生为本的服务意识。服务质量的好坏直接关系学生管理成效的优劣。
四、结束语
综上，完善的学生管理制度是高等职业院校学生管理工作的基础保障，人性化管理和服务是此基础上的重要升华，在高等职业教育发展的全新阶段，只有将制度化与人性化高度有机融合，才能使高职院校的学生管理工作效果达到最佳。
参考文献：
[1]李志强.高职院校问题学生的教育管理长效机制探讨[J].华中人文论丛，2013（02）
[2]赵宏.制度化与人性化相融合的高职学生管理机制[J].北方文学，2017（36）
[3]邓锦钰.浅谈高职学生管理的制度化与人性化[J].读天下，2016（9）
关键词：制度化；人性化；高职学生管理
21世纪以来，我国社会经济急剧变革，教育思想理念获得长足发展，高等教育进入了一个全新的现代化阶段。其中，高等职业教育的发展表现突出，这也使得高职学生管理进入全新阶段。网络经济方兴未艾，高职学生思想呈现多元化、个性化趋势，高职学生管理也必然走向制度化与人性化高度融合的阶段。
一、高职学生管理制度化与人性化的内涵
1.1高职学生管理的制度化
高职学生管理的制度化包括两层涵义，前提是建立完善的制度，保障是制度的执行和落实。首先，在制度的建立上，国家政策层面和省级教育主管部门都有较完整的学生管理法律法规和规章制度，各高等职业院校应以此为依据，结合本校实际情况，有针对性地建立完善自己的学生管理制度。同时，学生管理制度应涵盖学生管理的各个层面，包括但不限于行为规范、奖惩制度、安全管理、心理健康等。学生管理制度的建立，还应充分了解本校学生的实际需求，才能保证制度切实可行。
其次，高职学生管理制度的执行要得到充分的保障。制度建立以后，如果不能有效贯彻落实，那就是一纸空文。做好高等学生管理，要不断提高专职学生管理教师、辅导员、班主任等学生管理队伍群体的思想素质和管理水平，定期组织培训，对新的规章制度进行学习。只有高水平高素质的管理者，方能保证制度执行的有效性。同时，应在学生管理制度执行过程中，建立有效的监督、沟通、反馈机制。校级学生管理主体应与院系级学生管理部门建立有效的沟通机制，监督各项制度的执行落实情况，对制度执行过程中的问题，及时解疑答惑，并听取反馈意见，并对各项学生管理制度不断修订完善。
1.2高职学生管理的人性化
作为高职学生管理过程中的前提，制度化管理为管理的有效性奠定了基础。除此之外，人性化管理才是对基础管理更高的升华。作为高等教育的一部分，高职教育为社会提供各式各样的实用性人才，在高职院校内，大部分学生为了学到一技之长，课余时间都花在实习以及实训上，对于人文素养的提升并不重视。而且，高职学生的思想多元化，和相对需要进一步提升的思想素质，都使得他们需要更多的人文关怀。因此，加强对高职学生的人性化管理，充分考虑他们的多元化需求和个性化需要，以学生为中心开展管理工作必须贯彻落实下去。
二、高职学生管理制度化与人性化相融合的重要性
2.1高职学生的制度化管理是社会法制化进程的需要
社会治理的有效性以完善的法律法规体系为基础和保障，任何企业组织的科学管理也离不开完善的规章制度。没有规矩，不成方圆。同样的，高等职业院校的学生管理也必须有完善的学生管理制度作为保障。相关规章制度其实就是法律层次上的具体表现形式，如果高职学生被安置在社会中，学校实际上是社会的缩小版。针对于此，制度化管理对于高职学生的重要性越来越重要，若想让高职学生在未来的社会中规范行为，就必须重视在校的制度化管理。
2.2高职学生的人性化管理是实现科学管理的需要
人性化管理对高职学生具有强大的吸引力和感召力。因为，其对于高职学生来说，充分考虑了学生的实际情况，非常体贴，将学生的各项需求尽可能的满足。人性化管理实际上是将服务意识充分落实到管理过程中去。没有人性化管理，高职院校学生管理工作一定会受到相当大的阻碍。
三、制度化与人性化相融合的高职学生管理机制
3.1规章制度的建立必须融入人性化关怀
如果要真正将高职学生的管理与人性化相结合，首先要做的是将人性化的要素纳入规章制度。只有这样才能做到二者的统一。虽然，我国高职院校学生管理制度已经实现较完整的覆盖，但是，很多制度的建立没有充分考虑学生的实际情况和多元化的需求，对学生的个性化满足和人文关怀不足。这使得在学生管理制度过程中，学生作为管理对象的有效参与性大大降低，抵抗性增加。所以，各项学生管理规章制度的建立必须结合学生的多元化需求和个性化实际。
3.2在进行学生管理时要注意程序执行的合理性
当各项规章制度建立后，在执行时一定要将人性化管理内容融入于其中，务必确保程序执行的合理性。在各项学生管理事务中，应让学生充分参与其中，及时听取学生对于制度执行的意见建议。尤其是发挥好学生干部骨干的作用，因为他们一方面是制度的执行对象，另一方面又扮演着制度执行者的角色。当制度执行受阻时，应放下身段，与学生做好及时有效沟通。比如，在学生各项奖惩制度的执行过程中，应及时做好充分调研，对情况做到全盘掌握，对各项奖惩情况，事前充分听取学生意见，事后进行公示，允许学生反馈和申诉。
3.3在进行学生管理时要注重教师的服务意识
作为当下高等职业院校的重要教育理念之一，以人为本是现代学生教育理念的升华，在高等职业院校，以人为本就是以高职学生为本。现如今，高职院校越来越朝着服务组织发展，师生关系已经不再是传统的管理者与被管理者的关系，而是全新的一种以学生为主体的服务关系。在这一关系中，学生是服务对象，教师是服务者，各项管理工作都是学校提供的服务内容。因此，学校和教师都应树立以学生为本的服务意识。服务质量的好坏直接关系学生管理成效的优劣。
四、结束语
综上，完善的学生管理制度是高等职业院校学生管理工作的基础保障，人性化管理和服务是此基础上的重要升华，在高等职业教育发展的全新阶段，只有将制度化与人性化高度有机融合，才能使高职院校的学生管理工作效果达到最佳。
参考文献：
[1]李志强.高职院校问题学生的教育管理长效机制探讨[J].华中人文论丛，2013（02）
[2]赵宏.制度化与人性化相融合的高职学生管理机制[J].北方文学，2017（36）
[3]邓锦钰.浅谈高职学生管理的制度化与人性化[J].读天下，2016（9）