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危机指突然发生的、能严重影响或危及组织机构生存和发展的事件.而危机公关就是运用公共关系的手段对此类事件的处理.从危机公关的运作方面来看,处理是其重要的环节.
企业危机公关运作的处理措施
【摘 要】
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危机指突然发生的、能严重影响或危及组织机构生存和发展的事件.而危机公关就是运用公共关系的手段对此类事件的处理.从危机公关的运作方面来看,处理是其重要的环节.
【机 构】
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南阳师范学院中文系
【出 处】
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南都学坛
【发表日期】
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2003年5期
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