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【摘 要】本文分析了大学图书馆不同用户的信息需求，探究了网络时代大学图书馆信息资源面向用户需求的配置方式及资源有效利用的途径。
【关键词】信息资源；用户需求；资源优化配置
一、实体资源和虚拟资源在大学图书馆内和谐共存
实体资源是图书馆所收藏的知识信息，主要指传统的印刷型文献，包括图书、期刊、报纸、手册、检索和参考工具书等，以及新兴发展起来的数字化电子资源，包括购买的数据库、缩微品、视听资料、电子出版物、本馆数字化特色馆藏等。它是图书馆自己拥有的可以为用户提供服务的实有馆藏，是图书馆馆藏信息资源的主体，是图书馆信息服务的基础。虚拟资源没有一个具体的图书馆实体作依托，用户借助计算机网络广泛利用本馆以外的数字信息资源。它通过超级链接指向因特网上的网页、网站、数据库来收集知识信息资源提供给用户使用。虚拟资源扩展了馆藏资源的范围，提高了图书馆的信息服务能力，对图书馆信息资源体系的建设和发展具有积极意义。
二、不同类型资源用户需求及配置
在网络环境下，读者具体信息需求千差万别呈多元化格局，馆藏资源配置则是“拥有”与“存取”并重，实体资源配置与虚拟资源配置并重，流动信息与物化信息共存的局面。形成了以纸质资源、数字资源为主，网络虚拟资源为辅的多元化格局。（1）印刷文献资源是图书馆馆藏资源的基础。印刷文献资源保存寿命长，历史悠久，具有可靠性、永久性、使用直接、阅读方便、可渎性强的特点，是大学图书馆人数最多的学生最常使用的文献，其需求量大、利用率高。印刷文献资源可读性强、阅读成本低是大学生学习知识的必备资源。印刷文献资源同样也是教学科研人员有效利用的重要资源，因此印刷文献资源的配置在大学图书馆是必不可少的。图书馆在印刷文献资源的配置过程中一定要控制好质量。在文献补充过程中，要充分考虑学校的专业设置和教师以及学生的需求，根据本馆采购方针对所购入的文献，从需求调查、文献出版、发行、采购过程及文献利用评价等诸环节进行质量跟蹤。（2）大力发展电子资源。电子资源具有无损保存，反复同时被多个用户使用，易复制、低成本、形式多样、互动性强、内容广泛、超越时空局限传递信息等特点。同时具有纸质资源不可比拟的检索、查询、聚类功能，特别受到科研人员的青睐，是信息交流中最受欢迎的信息类型。科研人员利用图书馆信息以参考为主，同时特别强调信息的准确性、完整性、前沿性和全面性。（3）大力开发网络信息资源。互联网改变了信息传播的方式，科学信息的交流与传播不需要像传统印本义献那样编辑、印刷和发行等复杂的程序，直接在网络上发表。为所有的研究者和网络使用者提供了一个免费、开放的研究环境，满足了科研人员信息需求的迫切性和时效性。这种新型网络信息资源自出现以来，就受到广泛关注并得以迅速发展，学术影响力日益提高，而图书馆将其纳入馆藏数字资源的建设是十分必要的。
三、整合资源提供一站式服务
电子资源、网络资源迅速地进入图书馆，和图书馆传统的印刷文献资源有机地结合在一起，构成图书馆的丰富馆藏资源。受到各层次用户的青睐。从目前的情况看，无论是印刷型文献还是电子资源、网络资源都是用户需要的，是不能被取代的。但不同的资源有不同的检索系统，不同的检索界面、使方式、身份认证及资料属性，且格式不一。用户在利用时容易产生困惑，致使图书馆资源得不到有效的利用。图书馆有必要通过有效的技术手段，建立一个将各种类型的信息资源统一揭示和无缝链接的高效系统。将孤立、分散的信息资源整合在一个检索平台上。印刷型义献资源与数字化信息资源在图书馆内并存，在知识内容上容易出现重复建设的现象。图书馆在配置资源时，必须整体规划、通盘考虑、谨慎决策、合理布局，根据信息资源的特点，针对不同的用户群体，确定印刷型文献资源与电子信息资源在学科比例中的配置。利用实体馆藏满足到馆用户的基本知识学习需求；利用虚拟馆藏满足较高层次户的研究需求；利用共享文献保障体系满足用户个性化需求，科学合理地配置馆藏资源。通过虚实资源的和谐共建，以及网络信息资源馆藏化建设，充分发挥各类资源的功能和优势，满足不同层次用户的需求。
网络时代，图书馆生存面临挑战，图书馆事业发展正在发生重大变化，用户信息交流模式的变革给图书馆带来了全新的挑战与机遇，使图书馆的馆藏模式发生了变化。在新的网络环境下，图书馆各类型馆藏资源和谐共建，不断提高文献资源建设的质量，充分满足各类用户的个性化需求是大学图书馆事业持续发展的奋斗目标。
参 考 文 献
[1]王威．复合型图书馆的信息资源管理．湖北日报报业集团．新闻前哨．2006-12-15
[2]叶丹．高校图书馆学科化服务研究．安徽大学．2010-06-01
[3]乔振林．新时期图书馆的管理创新[J]．企业导报．2010（12下）
[4]邓灵斌．数字图书馆的管理研究．湘潭大学．2004-05-01
【关键词】信息资源；用户需求；资源优化配置
一、实体资源和虚拟资源在大学图书馆内和谐共存
实体资源是图书馆所收藏的知识信息，主要指传统的印刷型文献，包括图书、期刊、报纸、手册、检索和参考工具书等，以及新兴发展起来的数字化电子资源，包括购买的数据库、缩微品、视听资料、电子出版物、本馆数字化特色馆藏等。它是图书馆自己拥有的可以为用户提供服务的实有馆藏，是图书馆馆藏信息资源的主体，是图书馆信息服务的基础。虚拟资源没有一个具体的图书馆实体作依托，用户借助计算机网络广泛利用本馆以外的数字信息资源。它通过超级链接指向因特网上的网页、网站、数据库来收集知识信息资源提供给用户使用。虚拟资源扩展了馆藏资源的范围，提高了图书馆的信息服务能力，对图书馆信息资源体系的建设和发展具有积极意义。
二、不同类型资源用户需求及配置
在网络环境下，读者具体信息需求千差万别呈多元化格局，馆藏资源配置则是“拥有”与“存取”并重，实体资源配置与虚拟资源配置并重，流动信息与物化信息共存的局面。形成了以纸质资源、数字资源为主，网络虚拟资源为辅的多元化格局。（1）印刷文献资源是图书馆馆藏资源的基础。印刷文献资源保存寿命长，历史悠久，具有可靠性、永久性、使用直接、阅读方便、可渎性强的特点，是大学图书馆人数最多的学生最常使用的文献，其需求量大、利用率高。印刷文献资源可读性强、阅读成本低是大学生学习知识的必备资源。印刷文献资源同样也是教学科研人员有效利用的重要资源，因此印刷文献资源的配置在大学图书馆是必不可少的。图书馆在印刷文献资源的配置过程中一定要控制好质量。在文献补充过程中，要充分考虑学校的专业设置和教师以及学生的需求，根据本馆采购方针对所购入的文献，从需求调查、文献出版、发行、采购过程及文献利用评价等诸环节进行质量跟蹤。（2）大力发展电子资源。电子资源具有无损保存，反复同时被多个用户使用，易复制、低成本、形式多样、互动性强、内容广泛、超越时空局限传递信息等特点。同时具有纸质资源不可比拟的检索、查询、聚类功能，特别受到科研人员的青睐，是信息交流中最受欢迎的信息类型。科研人员利用图书馆信息以参考为主，同时特别强调信息的准确性、完整性、前沿性和全面性。（3）大力开发网络信息资源。互联网改变了信息传播的方式，科学信息的交流与传播不需要像传统印本义献那样编辑、印刷和发行等复杂的程序，直接在网络上发表。为所有的研究者和网络使用者提供了一个免费、开放的研究环境，满足了科研人员信息需求的迫切性和时效性。这种新型网络信息资源自出现以来，就受到广泛关注并得以迅速发展，学术影响力日益提高，而图书馆将其纳入馆藏数字资源的建设是十分必要的。
三、整合资源提供一站式服务
电子资源、网络资源迅速地进入图书馆，和图书馆传统的印刷文献资源有机地结合在一起，构成图书馆的丰富馆藏资源。受到各层次用户的青睐。从目前的情况看，无论是印刷型文献还是电子资源、网络资源都是用户需要的，是不能被取代的。但不同的资源有不同的检索系统，不同的检索界面、使方式、身份认证及资料属性，且格式不一。用户在利用时容易产生困惑，致使图书馆资源得不到有效的利用。图书馆有必要通过有效的技术手段，建立一个将各种类型的信息资源统一揭示和无缝链接的高效系统。将孤立、分散的信息资源整合在一个检索平台上。印刷型义献资源与数字化信息资源在图书馆内并存，在知识内容上容易出现重复建设的现象。图书馆在配置资源时，必须整体规划、通盘考虑、谨慎决策、合理布局，根据信息资源的特点，针对不同的用户群体，确定印刷型文献资源与电子信息资源在学科比例中的配置。利用实体馆藏满足到馆用户的基本知识学习需求；利用虚拟馆藏满足较高层次户的研究需求；利用共享文献保障体系满足用户个性化需求，科学合理地配置馆藏资源。通过虚实资源的和谐共建，以及网络信息资源馆藏化建设，充分发挥各类资源的功能和优势，满足不同层次用户的需求。
网络时代，图书馆生存面临挑战，图书馆事业发展正在发生重大变化，用户信息交流模式的变革给图书馆带来了全新的挑战与机遇，使图书馆的馆藏模式发生了变化。在新的网络环境下，图书馆各类型馆藏资源和谐共建，不断提高文献资源建设的质量，充分满足各类用户的个性化需求是大学图书馆事业持续发展的奋斗目标。
参 考 文 献
[1]王威．复合型图书馆的信息资源管理．湖北日报报业集团．新闻前哨．2006-12-15
[2]叶丹．高校图书馆学科化服务研究．安徽大学．2010-06-01
[3]乔振林．新时期图书馆的管理创新[J]．企业导报．2010（12下）
[4]邓灵斌．数字图书馆的管理研究．湘潭大学．2004-05-01