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目的探讨阻碍听神经瘤患者早期就诊的原因。方法采用深入访谈法对96名听神经瘤患者进行逐步深入主题的访谈20～30min。结果患者的认知水平是阻碍听神经瘤患者早期就诊的主要因素，而患者的健康状况、医疗负担、工作性质和就诊的方便度为次要因素。结论神经外科的医护人员应大力宣传神经外科知识，应用生物·心理·社会这一现代医学模式去对待每一位患者，完善社会普查保健系统。