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物流是产品（包括原材料、半成品）和相关信息以高效率、低成本储存、流动并向消费地或客户提供产品服务的规划、实施和管控的过程，也是一个由各个部分组成的大系统。仓库物流运作和管控是物流过程中的一个重要过程或一个小系统。（1）本文主要介绍这个部分（系统）的问题诊断和改进的新诊断法——WIP法。首先，介绍仓库物流运作现状和问题诊断的必要性；第二．WIP诊断概念的要点和意义；第三，WIP诊断的依据诊断模式、耍求和实施方法；第四，WIP诊断实例：第五小结。