【摘 要】
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护理管理的最终目标是提高护理质量[1].护理质量管理是对护理服务对象的管理过程进行评价、判断,实施有效质量控制的过程,使患者得到满意的护理效果,即通过对护理质量评价来
【机 构】
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南通大学附属江阴医院消化内科,江苏,江阴,214400
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护理管理的最终目标是提高护理质量[1].护理质量管理是对护理服务对象的管理过程进行评价、判断,实施有效质量控制的过程,使患者得到满意的护理效果,即通过对护理质量评价来衡量护理工作目标完成的程度[2].其目的就是使护理人员的行为活动符合工作要求和满足患者需求,有效的质量控制就是用最佳的参数、最短的时间、最好的技术、最低的成本达到最优质的护理[3].我科自2007-10以来,成立了以护士长为组长的护理质控小组.护士长会进行更深层次的不定期检查或抽查,检查质控效果,在每月底的全科护士差错事故讨论分析会上,将质控活动检查的汇总结果反馈给大家,共同讨论分析问题的原因,提出具体整改措施,指导并落实执行,具体措施如下.
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