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自20世纪80年代中期西方企业文化理论传入以来,国内对企业文化研究日渐深入,社会企业界已将“形象力”,同人力、物力、财力相提并论,称之为企业经营的第四种资源.我国的医院管理工作者从上世纪90年代中期开始研究医院形象,同人们当初研究“医院公共关系学”那样,也经历了一个从感性认识到理性认识的阶段.