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如果你已经是三星液晶显示器的用户,建议你最好还是别看这篇文章,因为它可能会是你郁闷的开始。
在本文开始前,我们请你先思考一个问题,如果你选择液晶显示器时特别看中其所采用的面板类型,那么你是否会像以前那样,为基于特丽珑或者钻石珑显像管的CRT显示器付出更高的价钱?
“面板门”事出有因
就在前不久,一位读者打电话来编辑部询问关于三星显示器更换面板的事情,该读者欲购买本刊曾颁发编辑选择奖的三星205BW液晶显示器,但是他从网上得知目前市面上销售205BW面板已经更换为台湾一家面板厂商的产品。
“据说这种面板完全达不到原厂(指三星)面板的显示效果,不知道贵刊是否评测过?我如何才能买到原厂面板的205BW?如果买不到原厂的面板,那我还不如买一台便宜的同样采用台湾面板的显示器。”该读者如是说。
对此问题,编辑部当时只是以“全球采购”为由,给这位读者解释了一番,但从对话中可以感受到,这位读者心存余悸。随后,编辑部立刻电话连线了三星公司的服务热线,得到的答复是:三星和其他国际化品牌一样,对于制造原材料都是采取全球采购形式,因此并不一定都采用三星自家的面板;但是三星对于产品品质的管控和标准是一致的,也就是说,即使三星液晶显示器更换面板,也只可能更换同规格同档次的面板,并不存在质量变差一说。
无独有偶,事情过去1个月以后,本刊编辑也遭遇了同样的“问题”。小编KK打算购买一台三星22英寸226BW液晶显示器。但是从经销商朋友那里得知,现在市面上销售的大部分226BW已经改为台湾面板。也就是说,三星送测媒体的样机以及初期上市的产品
基本都是采用的自家面板,但后续销售的产品则多改为台湾、甚至内地厂商生产的面板。
这位经销商朋友还给KK指明了鉴别方法,即在三星液晶显示器背后的标签上,可通过型号(Model)最后面的字母来加以辨别。以19英寸宽屏93lBW为例,型号为“931BW[R]S”的为三星原厂B-TNIB型面板,型号为“931BW[R]A”的为台湾友达(AUO)TN面板,型号为“931BW[R]D”的为内地京东方(BOE)的面板,等等,依此类推。
更令KK感到恼火的是,三星液晶显示器外包装上并无此标记,必须打开包装箱拿出机器后才能看到标签,而此时这台机器必须是已经付过款的,否则哪个经销商愿意用户这样来挑选显示器?最后,KK不得不就此作罢。
一石激起千层浪
就在KK苦恼的时候,网上论坛中也出现了大量关于三星液晶显示器“更换面板”的话题,很多“热心”的网友甚至放出鉴别和分辨的方法,各大网站也相继转载,很快营造出“三星液晶显示器非原厂面板不买”的氛围。一些不知所措的三星用户甚至以此为由向三星要求退货。
“一直是冲着三星自家面板才买的,花了2xxx大元,但是心里不踏实,结果今天打开一看,面板是MADE INTAIWAN,气死我了。倒不是台湾的面板就不好,但是我买个台湾的同类型号能省好几百呢!骗子,退货!”一位已经购买了三星液晶显示器的用户感到愤愤不平。
“今天去买显示器,三星的人(指经销商)一个劲地给我说三星面板如何好,可是网上却说三星显示器并非一定采用自家面板。我糊涂了,一边宣传三星面板比别家好,另一方面又在使用别家的面板,这不是挂羊头卖狗肉吗?三星这样的宣传太不负责任了。”另一位打算购买三星液晶显示器用户如是说。
可以看出,消费者对三星液晶显示器的青睐,主要体现在对三星面板品质、口碑的信赖上,并且潜意识里已经形成了“三星面板优于台湾面板、优于大陆面板”的判断标准。而形成这种“判断标准”的原因,一方面来源于媒体评测、示范人群的无形宣传,另一方面则主要是经销商对消费者的“现场教育”。
我们以家电行业为例,很多人在购买液晶电视(LCDTV)时都遇到过经销商在推荐某款产品时称其采用的是日本或者韩国原厂面板,效果如何的好,价格自然比国产品牌贵,等等。而就在去年底,两大液晶电视生产商三星和索尼,几乎同时遭遇了“面板门”事件一一两个品牌的低端电视被相继曝光采用的是台湾面板。此事很快被媒体放大,结果便是迅速培养起了消费者选购液晶电视时唯面板论好坏的判别标准。可是,这一“标准”(或许称之为“选购技巧”更恰当一些)似乎与显示器生产厂商全球采购的经营模式相违背。当我们询问多家显示器厂商关于采用何种面板时,多数都采取了回避的态度。
不过电有业内人士指出:“液晶显示器厂商采取全球采购面板的行为乃正常现象。除了三星以外,飞利浦、明基、LG、AOC、最典型的是优派,任何一家显示器厂商都不会锁定某一家或某几家面板厂商供货。全球采购有助于显示器厂商获取更好的上游资源,提升产品竞争力。至于不同批次面板的品质是否会降低也不能一概而论,更不能盲目相信日系或韩系面板,实际情况得视具体规格和效果而定。”
那么,显示器厂商更换面板究竟会不会造成液晶显示器显示品质的下降呢?“唯面板论”究竟是消费者的选购法宝还是错误导向呢?我们必须以事实说话。
面板品质是否缩水?
遗憾的是,三星公司以暂时无法提供不同产地的面板样机为由,谢绝了我们的评测邀请。因此我们只能先比较不同面板的规格,然后再想办法补充客观的测试数据。
我们以大家当前最关心的226BW机型为例,对网上流传的两个版本进行了简单的比较。
三星226BW[R]S版本
使用的是三星自己的面板,型号为“LTM220M1”,OSD菜单工厂模式中标识为“AMLCD 220M1”。初期上市和送媒体评测的基本都是这种产品,当时售价在3590元左右。从三星面板官方网页中查到,面板类型为SAMSuNG改良的B_TN3代面板。
三星226BW A版本
使用台湾友达光电的面板,型号为“M220EW01”,OSD菜单工厂模式中标识为“AU M220EW01”。目前市面上销售的大部分为此种产品,售价在3100元左右。我们从友达的网站上查询到,M220EW01实际分为两种型号:M220EW01 VO和M220EW01 V1。对照三星226BW的参数规格,判断A版应该用的是M220EW01VO的面板。
单从规格比较来看,我们并未得出“S>A”的结论,甚至从某些单项来看,例如可视角度,友达的M220EW01还略微领先三星的LTM220M1。这似乎印证了三星客服先前给予我们的答案一 “三星挑选的都是同规格、同品质的面板”。不过,来自网友的评价却并非如此,多数网友认为三星原厂面板要优于后来采用的台湾面板。但是要细数究竟差在哪些方面,则多半含糊其辞:色彩过渡差、亮度不均匀、漏光等说法不一而足。也许,原厂三星面板听起来更让人觉得心理安慰,而非实 际感受到那么大的差别。正如一位三星用户的评价,“显示器买到手主要是自己用着舒服,不必非S的不买,这样就有点钻‘牛角尖’了。其实如果不知道是A或S的话,让你用你也根本分辨不出来。这算是自我安慰吧,但是也是大实话。”
降价是魔鬼?
一位经销商朋友告诉我们,“三星液晶显示器初期到货的时候售价通常很高,比起其他品牌同类产品要贵500~1000元,而后都会有大幅度的调价,因此更换别家面板降低成本的可能性是有的。毕竟厂商面对的是残酷的市场竞争,再好的产品也经不起价格战的考验,降低成本迎合消费者的需要也是迫不得已的做法。”
我们从三星226BW上市前后的市场表现来看,不难发现这位经销商朋友所言有一些道理。中国有一句俗话,“一分钱、一分货”。如果让你花3590元买三星面板舍不得,那么又何必为了花3100元买来的友达面板耿耿于怀呢?可能关键原因还是在于我们内心期望值与现实的差距吧!
当然,如果有经销商硬拿非三星面板说三星面板,那就有点欺骗嫌疑了。不管他是有意还是无意,也不管他究竟知道还是不知道,作为三星这样的国际品牌,严格规范渠道宣传口径应是责无旁贷的事情,因为只有这样才能避免伤害到用户对于三星品牌的感情。
同时,这位经销商朋友还告诉我们,“之所以最近很多人谈及三星面板的‘问题’,很有可能是竞争对手在背后炒做。为了赢得市场,采取各种手段都是有可能的。反正我们不会去趟这滩混水,如果有用户问到就如实告诉他,也不会特别强调这是三星的面板。”
消费者应理性看待“面板门”
三星“面板门”事件使得消费者对面板出身地的关注度空间高涨。可是,为什么是三星而不是别的品牌,关键原因还是在于消费者对三星面板的情有独衷一说夸张点就是有点盲目迷信。用户希望花更少的钱获得更好的显示效果本无可厚非,但过分苛求是否为原厂面板、甚至非原厂面板不买就有点钻“牛角尖”了。
随着台系液晶面板厂商在技术上的不断进步,其面板性能已经能够与日系和韩系厂商展开竞争,并且价格方面一直保持优势。而三星作为国际显示器品牌在挑选面板时,不可能只考虑自家的面板。既要保证品质,又要面对激烈的市场竞争,甚至是残酷的价格战,三星必然会考虑采购更具性价比的面板来提升产品竞争力。这一方面有助于扩大市场份额,提升品牌影响力,另外一方面对于消费者来说也更具亲和力。即便是以牺牲一点点性能为代价,但是换来的却是成本的大幅度降低,相信这对于大多数普通消费者来说都是喜闻乐见的好事。君不见液晶显示器拼命地降价,又何必为了一点点画质的差异而吹毛求疵呢?如果没有三星这样的一线品牌降价,又何来液晶显示器市场的整体走低呢?
当然,我们绝不是鼓励显示器厂商为了降低成本而过分牺牲性能的做法,尤其是对于同一型号产品而言,如果前后代产品差异太大,厂商是否可以考虑以更换型号等方式告知消费者。就如同显卡行业同一型号可能衍生出好几款产品,高端的叫GTX,低端的叫LE一样。这样一来消费者不就可以明明白白消费,放放心心采购了吗?
其实就目前的液晶显示器市场而言,三星绝不是唯一“更换面板”的品牌。随着竞争的日趋激烈,显示器厂商为了寻求其价格上的优势,在选择液晶面板时都会很自然地将目光锁定在一些价格便宜的液晶面板上。因此,作为最终消费者,我们应当更加理性地看待“面板门”事件,既不能盲目跟风,也不能唯面板论好坏。我们相信“一分钱、一分货”的价值观是永远的真理;也相信没有最好、没有最差,只有适合或不适合自己的产品!
在本文开始前,我们请你先思考一个问题,如果你选择液晶显示器时特别看中其所采用的面板类型,那么你是否会像以前那样,为基于特丽珑或者钻石珑显像管的CRT显示器付出更高的价钱?
“面板门”事出有因
就在前不久,一位读者打电话来编辑部询问关于三星显示器更换面板的事情,该读者欲购买本刊曾颁发编辑选择奖的三星205BW液晶显示器,但是他从网上得知目前市面上销售205BW面板已经更换为台湾一家面板厂商的产品。
“据说这种面板完全达不到原厂(指三星)面板的显示效果,不知道贵刊是否评测过?我如何才能买到原厂面板的205BW?如果买不到原厂的面板,那我还不如买一台便宜的同样采用台湾面板的显示器。”该读者如是说。
对此问题,编辑部当时只是以“全球采购”为由,给这位读者解释了一番,但从对话中可以感受到,这位读者心存余悸。随后,编辑部立刻电话连线了三星公司的服务热线,得到的答复是:三星和其他国际化品牌一样,对于制造原材料都是采取全球采购形式,因此并不一定都采用三星自家的面板;但是三星对于产品品质的管控和标准是一致的,也就是说,即使三星液晶显示器更换面板,也只可能更换同规格同档次的面板,并不存在质量变差一说。
无独有偶,事情过去1个月以后,本刊编辑也遭遇了同样的“问题”。小编KK打算购买一台三星22英寸226BW液晶显示器。但是从经销商朋友那里得知,现在市面上销售的大部分226BW已经改为台湾面板。也就是说,三星送测媒体的样机以及初期上市的产品
基本都是采用的自家面板,但后续销售的产品则多改为台湾、甚至内地厂商生产的面板。
这位经销商朋友还给KK指明了鉴别方法,即在三星液晶显示器背后的标签上,可通过型号(Model)最后面的字母来加以辨别。以19英寸宽屏93lBW为例,型号为“931BW[R]S”的为三星原厂B-TNIB型面板,型号为“931BW[R]A”的为台湾友达(AUO)TN面板,型号为“931BW[R]D”的为内地京东方(BOE)的面板,等等,依此类推。
更令KK感到恼火的是,三星液晶显示器外包装上并无此标记,必须打开包装箱拿出机器后才能看到标签,而此时这台机器必须是已经付过款的,否则哪个经销商愿意用户这样来挑选显示器?最后,KK不得不就此作罢。
一石激起千层浪
就在KK苦恼的时候,网上论坛中也出现了大量关于三星液晶显示器“更换面板”的话题,很多“热心”的网友甚至放出鉴别和分辨的方法,各大网站也相继转载,很快营造出“三星液晶显示器非原厂面板不买”的氛围。一些不知所措的三星用户甚至以此为由向三星要求退货。
“一直是冲着三星自家面板才买的,花了2xxx大元,但是心里不踏实,结果今天打开一看,面板是MADE INTAIWAN,气死我了。倒不是台湾的面板就不好,但是我买个台湾的同类型号能省好几百呢!骗子,退货!”一位已经购买了三星液晶显示器的用户感到愤愤不平。
“今天去买显示器,三星的人(指经销商)一个劲地给我说三星面板如何好,可是网上却说三星显示器并非一定采用自家面板。我糊涂了,一边宣传三星面板比别家好,另一方面又在使用别家的面板,这不是挂羊头卖狗肉吗?三星这样的宣传太不负责任了。”另一位打算购买三星液晶显示器用户如是说。
可以看出,消费者对三星液晶显示器的青睐,主要体现在对三星面板品质、口碑的信赖上,并且潜意识里已经形成了“三星面板优于台湾面板、优于大陆面板”的判断标准。而形成这种“判断标准”的原因,一方面来源于媒体评测、示范人群的无形宣传,另一方面则主要是经销商对消费者的“现场教育”。
我们以家电行业为例,很多人在购买液晶电视(LCDTV)时都遇到过经销商在推荐某款产品时称其采用的是日本或者韩国原厂面板,效果如何的好,价格自然比国产品牌贵,等等。而就在去年底,两大液晶电视生产商三星和索尼,几乎同时遭遇了“面板门”事件一一两个品牌的低端电视被相继曝光采用的是台湾面板。此事很快被媒体放大,结果便是迅速培养起了消费者选购液晶电视时唯面板论好坏的判别标准。可是,这一“标准”(或许称之为“选购技巧”更恰当一些)似乎与显示器生产厂商全球采购的经营模式相违背。当我们询问多家显示器厂商关于采用何种面板时,多数都采取了回避的态度。
不过电有业内人士指出:“液晶显示器厂商采取全球采购面板的行为乃正常现象。除了三星以外,飞利浦、明基、LG、AOC、最典型的是优派,任何一家显示器厂商都不会锁定某一家或某几家面板厂商供货。全球采购有助于显示器厂商获取更好的上游资源,提升产品竞争力。至于不同批次面板的品质是否会降低也不能一概而论,更不能盲目相信日系或韩系面板,实际情况得视具体规格和效果而定。”
那么,显示器厂商更换面板究竟会不会造成液晶显示器显示品质的下降呢?“唯面板论”究竟是消费者的选购法宝还是错误导向呢?我们必须以事实说话。
面板品质是否缩水?
遗憾的是,三星公司以暂时无法提供不同产地的面板样机为由,谢绝了我们的评测邀请。因此我们只能先比较不同面板的规格,然后再想办法补充客观的测试数据。
我们以大家当前最关心的226BW机型为例,对网上流传的两个版本进行了简单的比较。
三星226BW[R]S版本
使用的是三星自己的面板,型号为“LTM220M1”,OSD菜单工厂模式中标识为“AMLCD 220M1”。初期上市和送媒体评测的基本都是这种产品,当时售价在3590元左右。从三星面板官方网页中查到,面板类型为SAMSuNG改良的B_TN3代面板。
三星226BW A版本
使用台湾友达光电的面板,型号为“M220EW01”,OSD菜单工厂模式中标识为“AU M220EW01”。目前市面上销售的大部分为此种产品,售价在3100元左右。我们从友达的网站上查询到,M220EW01实际分为两种型号:M220EW01 VO和M220EW01 V1。对照三星226BW的参数规格,判断A版应该用的是M220EW01VO的面板。
单从规格比较来看,我们并未得出“S>A”的结论,甚至从某些单项来看,例如可视角度,友达的M220EW01还略微领先三星的LTM220M1。这似乎印证了三星客服先前给予我们的答案一 “三星挑选的都是同规格、同品质的面板”。不过,来自网友的评价却并非如此,多数网友认为三星原厂面板要优于后来采用的台湾面板。但是要细数究竟差在哪些方面,则多半含糊其辞:色彩过渡差、亮度不均匀、漏光等说法不一而足。也许,原厂三星面板听起来更让人觉得心理安慰,而非实 际感受到那么大的差别。正如一位三星用户的评价,“显示器买到手主要是自己用着舒服,不必非S的不买,这样就有点钻‘牛角尖’了。其实如果不知道是A或S的话,让你用你也根本分辨不出来。这算是自我安慰吧,但是也是大实话。”
降价是魔鬼?
一位经销商朋友告诉我们,“三星液晶显示器初期到货的时候售价通常很高,比起其他品牌同类产品要贵500~1000元,而后都会有大幅度的调价,因此更换别家面板降低成本的可能性是有的。毕竟厂商面对的是残酷的市场竞争,再好的产品也经不起价格战的考验,降低成本迎合消费者的需要也是迫不得已的做法。”
我们从三星226BW上市前后的市场表现来看,不难发现这位经销商朋友所言有一些道理。中国有一句俗话,“一分钱、一分货”。如果让你花3590元买三星面板舍不得,那么又何必为了花3100元买来的友达面板耿耿于怀呢?可能关键原因还是在于我们内心期望值与现实的差距吧!
当然,如果有经销商硬拿非三星面板说三星面板,那就有点欺骗嫌疑了。不管他是有意还是无意,也不管他究竟知道还是不知道,作为三星这样的国际品牌,严格规范渠道宣传口径应是责无旁贷的事情,因为只有这样才能避免伤害到用户对于三星品牌的感情。
同时,这位经销商朋友还告诉我们,“之所以最近很多人谈及三星面板的‘问题’,很有可能是竞争对手在背后炒做。为了赢得市场,采取各种手段都是有可能的。反正我们不会去趟这滩混水,如果有用户问到就如实告诉他,也不会特别强调这是三星的面板。”
消费者应理性看待“面板门”
三星“面板门”事件使得消费者对面板出身地的关注度空间高涨。可是,为什么是三星而不是别的品牌,关键原因还是在于消费者对三星面板的情有独衷一说夸张点就是有点盲目迷信。用户希望花更少的钱获得更好的显示效果本无可厚非,但过分苛求是否为原厂面板、甚至非原厂面板不买就有点钻“牛角尖”了。
随着台系液晶面板厂商在技术上的不断进步,其面板性能已经能够与日系和韩系厂商展开竞争,并且价格方面一直保持优势。而三星作为国际显示器品牌在挑选面板时,不可能只考虑自家的面板。既要保证品质,又要面对激烈的市场竞争,甚至是残酷的价格战,三星必然会考虑采购更具性价比的面板来提升产品竞争力。这一方面有助于扩大市场份额,提升品牌影响力,另外一方面对于消费者来说也更具亲和力。即便是以牺牲一点点性能为代价,但是换来的却是成本的大幅度降低,相信这对于大多数普通消费者来说都是喜闻乐见的好事。君不见液晶显示器拼命地降价,又何必为了一点点画质的差异而吹毛求疵呢?如果没有三星这样的一线品牌降价,又何来液晶显示器市场的整体走低呢?
当然,我们绝不是鼓励显示器厂商为了降低成本而过分牺牲性能的做法,尤其是对于同一型号产品而言,如果前后代产品差异太大,厂商是否可以考虑以更换型号等方式告知消费者。就如同显卡行业同一型号可能衍生出好几款产品,高端的叫GTX,低端的叫LE一样。这样一来消费者不就可以明明白白消费,放放心心采购了吗?
其实就目前的液晶显示器市场而言,三星绝不是唯一“更换面板”的品牌。随着竞争的日趋激烈,显示器厂商为了寻求其价格上的优势,在选择液晶面板时都会很自然地将目光锁定在一些价格便宜的液晶面板上。因此,作为最终消费者,我们应当更加理性地看待“面板门”事件,既不能盲目跟风,也不能唯面板论好坏。我们相信“一分钱、一分货”的价值观是永远的真理;也相信没有最好、没有最差,只有适合或不适合自己的产品!