张军宏:用“代码”改善中国公益

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  张军宏 :北京极益科技有限公司创始人,“免费午餐”管委会成员
  张军宏决定不再参加任何公益领域内的比赛了。
  三个月前,由台湾星展基金会和新加坡国立大学合作举办的2016年DBS-NUS亚洲社会企业挑战初赛结果公布,张军宏创办的极益公益科技有限公司与全球1000多家企业同台比擂,最终止步于120强。
  主办方在反馈邮件中写道:项目确实发现了痛点,但公益机构并非一定需要专门的信息化产品,市场化、商业化的产品一样可以适用。
  张军宏觉得很莫名其妙,“这些人不懂技术,还来点评你,让你越听越怪。比如这个杯子喝水挺好,但是人家说用来吃饭太小了,那个时候想哭的心都有了。”
  “极益”,“极致公益”,开发NGOOS—公益组织的操作系统,为公益组织提供开源软件。他解释,最简单来说,就是帮助公益组织半小时内获得一个靠谱的官网,让他们拥有自己的信息化平台,走上技术提升效率之路。
  “当一切数据都跑到线上,就会大大提高效率,帮助组织做出更好的决策。商业领域早就走过这个阶段了,公益领域的信息化水平还处在‘原始社会’。”张军宏想要解决这个问题,但在公益界知音寥寥,“你是一匹千里马得有伯乐吧,万一碰到的是一群放牛的人呢?”
  在公益领域遭遇尴尬,在技术领域极益却得到认可。在由“开源中国”举办的2015年最受欢迎中国开源软件评选中,极益公益平台排名第37位,连续数天被放置首页推荐。
  张军宏是个信息技术男,从高中起就自学编程,做了近十年的IT产品经理。2005年他将“开源”当做业余爱好作了研究。“开源”指开放源代码(Open Source),是一种软件项目上的公共协作,将某些封闭的软件源码开放,更多用户可以便捷使用,目前已经被非营利软件组织注册为认证标记。
  张军宏将其称为“技术界的公益”,他享受这种用一行行代码解决问题并分享给大家的成就感。
  他真正进入公益领域,是从“免费午餐”开始的。
  2011年,邓飞在微博上发出号召,“免费午餐”需要技术人员帮助建设信息化平台,提高效率。“我看了之后觉得很有意义,”张军宏自认做了多年产品经理,应该可以干点啥。
  进入“免费午餐”后,他一直在琢磨一件事:如何在相同的投入下,让更多人受益;如何在相同的目标下,更省钱省事省力。是时“免费午餐”已经有了一定的知名度,每天有大量捐款进入,要将其有效匹配给全国贫困地区的学校,靠人力已不可能完成。
  张军宏和众多志愿者一起,将“免费午餐”的官网用自己熟悉的TYPO3软件重新设计,并加入常见的捐赠查询、发票申请等功能。TYPO3是开源内容管理系统(CMS)和内容管理框架(CMF)的领导品牌之一,一些跨国公司和大型公益组织如福特、宝洁、松下和联合国教科文组织、大自然保护协会的官网都是用其搭建的。
  目前,“免费午餐”的官网系统承载近2000万数据,每天2000人访问,通过拨款系统全年拨款约5000万,基本实现了核心业务全面信息化。强大的后台支持系统为“免费午餐”做成全国知名的公益品牌提供了技术保障。
  然而张军宏并不满足于此。2014年,他发现整个公益界效率低下,信息化程度极低,“我们可不可以创造一万个免费午餐呢?让中国的公益规模扩大十倍,追上美国呢?”
  邓飞对这个想法十分赞同,“好啊!打开,让其他组织也可以分享。”于是,张军宏将自己亲手打造的“号称公益界最好用的”信息化平台放到网上供大家下载,同时配了安装教程。
  但是,“开源了很久也没什么人下载。”张军宏很纳闷,之后他才发现,大部分公益组织技术能力匮乏,“免费午餐”整个系统要“吃”下去太难了。他决定创业,做开源公益信息化服务,让这个系统能够被公益组织“消化”。
  2015年6月,极益公益平台成立。7月20日,NGOOS系统发布。这套系统不仅仅是一个网站,更是一套完整的业务运行系统,用以支持公益组织传播、募捐、为捐赠人服务等一系列业务,下载使用均为免费。
  “这样,公益组织不需要专门懂技术的人,也不需要花很多钱,更不需要半年一年的折腾,用我们的平台,就可以在一顿饭的时间里搭建出一个高标准高质量的公益组织网站。”
  每天都有公益组织前来咨询,张军宏为此专门建了QQ群,群里共有400多家机构,一半以上已安装使用极益公益的系统,其中包括古村之友全国古村落志愿者网络、桃花源生态保护基金会等。
  但这远未达到张军宏的目标,“全国有30多万家NGO,如果都用上我们的系统,那创造的效益得翻多少倍啊!”
  现实问题是,并不是所有的公益组织都买账。“公益组织做好项目,靠的是个人品德驱动下的能力,一定程度上放弃了对效率的追求。”张军宏说,“大家算账的时候都是在想这个钱要怎么省着花,而不是怎么花好,没有赚钱的压力,拒绝了钱实际上就拒绝了效率。”
  他举了一个例子:公益组织都需要传播,极益公益的产品跟百度统计做了一个接口,公益组织在使用时填入百度账号,网站信息就会自动被百度索引,搜索关键词就能在百度上获得更好的排名。
  “很多人都不知道这个技术,只想到做微信公众号、发微博、找名人代言,舍近求远。”
  为了让更多公益组织了解信息化建设的意义,张军宏到全国十余个城市做演讲,面对面了解公益组织的需求和问题。同时极益与腾讯合作,为参与2015年腾讯“99公益日”的100多家公益组织提供服务器与搭建网站。
  张军宏现在并不急于卖产品,“我们走得太超前了,皮之不存毛将焉附,现在必须打造一种生态,改善行业的整体环境,我们才有生存空间。”
  为此,他正在筹划编写《公益信息化手册》,让更多公益机构可以依据该手册提升信息化建设能力,“帮助公益人做更好的传播、更有效率的资助,同时做好对捐赠人的服务。”
  8月28日,由深圳市恩派非营利组织发展中心和腾讯云发起的中国首个信息技术公益联盟成立,并发布了《2016中国信息技术公益发展白皮书》。极益公益作为工具类案例被收入其中。
  张军宏觉得在公益领域找到了知音,他说:“随着公益行业发展的多元化,不论是内部志愿者管理、项目管理、专业研究、财务管理,还是品牌传播、财务公开等,都离不开数据库的支持,信息化道路的建设是必然。”
  在改善行业环境的同时,张军宏也在反思自己,“我会写代码,也做了十多年产品经理,对公司的管理和营销却很不在行。”他觉得极益公益前景明朗,目前正准备扩大规模,招聘专门的管理和营销人才。
  凯文·凯利在《必然》一书中说,“未来已来,只是尚未流行。”张军宏希望他一手创办的极益科技,未来能为中国所有的公益组织提供更为高效的“发动机”。
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