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迈向新世纪的世界经济发展的格局正在迅速进行结构调整，在经济快速发展的国家，服务业已经成为经济发展的核心。本文阐述了服务化对企业产生的越来越大的影响，服务业已迈向知识密集发展阶段。产业的加速转型、融合，促使信息技术市场正在迅速扩展，从开始的起步阶段到产品驱动阶段、再到技术驱动阶段，现在已经发展到应用服务驱动阶段。这对IT人才培养提出了更高要求，社会需要大量懂技术、有行业经验和管理知识的复合型IT管理服务人才。