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“3·15春令热线”案例点评
“3·15春令热线”案例点评
来源 :质量与标准化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:leoric
【摘 要】
:
争议焦点:洗衣机只能用低水位?案例回放:消费者张女士致电12365热线,投诉其购买的小天鹅洗衣机在水位调节致中、高档时,在使用过程中出现溢水现象。厂家维修人员上门查看后,解释称
【出 处】
:
质量与标准化
【发表日期】
:
2011年3期
【关键词】
:
案例点评
热线
维修人员
洗衣机
水位
女士
消费者
小天鹅
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争议焦点:洗衣机只能用低水位?案例回放:消费者张女士致电12365热线,投诉其购买的小天鹅洗衣机在水位调节致中、高档时,在使用过程中出现溢水现象。厂家维修人员上门查看后,解释称属于正常现象,建议张女士把水位调低。张女士对此表示疑惑,虽然夏天的衣物相对轻薄,可以把水位调低,
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