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自1999年6月18日，百安居在中国的第一家大陆连锁店-上海沪太店开业以来，截止到z007年3月，已在北京．上海．厦门等大中城市开设店面54家，并且其在全国开店的速度还在加快，特别是在家电产品的销售上，快速的增长趋势，使之成为家电企业重视的渠道之一。百安居开店成功率高．管理规范．重视服务业内有口皆碑。在竞争原本激烈的市场中，百安居在家电产品的营销上采用了什么样的策略赢得竞争优势，又有哪些独到的做法，是大家关心的问题。本刊记者近期采访了百安居华北区总经理文东。