老年急诊患者护理过程中的细节化

来源 :齐齐哈尔医学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chf012183
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目的探讨对老年急诊患者行细节化护理的作用。方法针对老年人特点,对来我院急诊的老年患者提供全方位的细节化护理,包括就诊环境、服务流程和管理方式,与实施前比较,观察护理满意度变化。结果老年急诊患者对所受到的针对性的细节护理服务满意度提高,无差错发生。结论细节化护理对提高老年急诊患者群体的护理质量具有重要意义。
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