论文部分内容阅读
摘 要：目前，中国三大通信运营商中国移动、中国联通和中国电信支撑着整个通信市场，伴随着用户对通信质量、通信服务需求的不断提高，通信工程的项目化管理显得尤为重要。因此，要制定严谨、完备的通信工程项目化管理制度，在施工中严格按照项目化管理流程执行，不断提高通信工程的施工质量，才能稳步提升通信企业的核心竞争力。本文主要针对企业在通信工程中的项目化管理流程做详细的阐述，并深入分析项目化管理流程的特点及不同部门间的协调策略。
关键词：通信工程；项目化管理；协调策略
目前，2G的通信网络可以支持语音通话服务、短信服务以及网络的上传和下载服务。随着中高端客户对视频通话服务和高速上网服务需求的增加，中国三大运营商已陆续在全国开始进行3G通信网络的建设、优化和维护工作，并在省内部分重点城市进行了大量的宣传和试运营，受到了中高端客户的好评，同时也对3G通信网络的通信质量和网络设备的辐射问题提出了很多质疑。3G通信网络的建设、优化和维护，对于很多运营商来说应该还是比较陌生的，如何通过合理的项目化管理制度来提高通信工程的质量，从而满足客户对通信质量的需求，成为当下通信企业的一个首要目标。
一、3G通信网络的项目化管理流程
（一）通信工程项目化管理的前期准备
在建设3G通信网络初期，首先要做好准备工作，由集团公司确定建设3G通信网络的重点地市及重点地市3G通信网络的覆盖范围和规模，并将制定的3G通信网络的规模下达到重点地市，重点地市根据3G通信网络的规模进行3G网络覆盖范围的具体规划，根据本地市的地形、地貌特征和重点集团客户的多少，以及3G通信网络底层基站的技术相关要求，有选择性、合理地进行基站布局的设计规划，确定具体底层基站的位置、类型和数量，并将此信息上报给集团公司，由集团公司统一进行通信设备的采购，此部分一般称之为集采。
在集团公司完成统一采购后，由通信运营商、通信厂商和施工单位三方相互配合，进行3G网络的建设、优化和维护工作。目前国内三大通信运营商分别是中国移动、中国联通和中国电信，完成此部分工作主要由通信运营商的网建部、网优部和网维部三方共同协作，主导协调通信厂商、施工单位共同完成。通信运营商我们俗称为甲方，网建部主要负责完成通信网络的建设工作，例如底层基站站点数量和类型的制定和调整，底层基站间距离的调整以及基站建设过程中站址的协调问题等；网优部主要负责对于入网的基站进行网络的优化工作，一般分为单站优化和深度优化。单站优化主要是在建网初期进行，主要完成基站基本业务的测试、基站邻区的加载及基站天线倾角的调整，避免邻区干扰和掉话现象的产生；深度优化一般在网络正常运营中进行实施，主要针对个别区域进行通信信号质量的提升和优化；网维部主要负责通信网络设备的维护工作，包括通信网络设备的运行监控及软件版本的升级和网络设备的割接等。
（二）制订计划，保质保量进行建网工作
在前期的规划和勘察结束后，由通信厂商和施工单位根据本地市邮电设计院提供的勘察报告完成具体的通信网络设备的安装工作，一般针对于施工计划由通信运营商根据基站现场的安装情况和通信厂商、施工单位的人员情况来拟订，通信运营商整体把握整个工程项目的施工进度，通信厂商的负责人和施工单位的负责人具体关注相应部门的工作量，并与通信运营商密切联系，不断调整，实时处理突发情况。其中通信厂商主要负责通信网络设备安装的监督和指导工作，为施工单位的安装人员提供具体的技术支持，一般在整个通信网络进行全面安装前，首先要进行一个示范基站的安装工作，由通信厂商的技术支持人员协调施工单位的安装人员来完成，为施工人员讲解基站具体的安装流程和标准，同时根据自己的经验，阐述针对于特殊情况的安装标准和应该注意的问题。在施工人员了解基站的具体安装流程和标准后，施工单位在通信厂商技术支持人员的监督和指导下，按照施工计划，保质保量地完成整个项目的施工任务。
与此同时，在进行了一定量的基站安装工作后，由通信运营商根据通信厂商的人员情况拟订相应的网络设备调测计划。网络设备调试工作一般包括本调和联调，本调主要指本机的调试，包括本基站经纬度信息、信号塔相关信息、天线倾角等基站基本信息的加载；联调主要指基站与基站之间、基站與基站控制器设备之间的联网调试，包括对于具体基站所属的基站控制器及基站分配的相应路由等信息的加载。一个基站的本调和联调工作结束后，要进行基站基本业务的测试工作，主要包括语音通话服务测试、视频通话服务测试、网络的上传服务和下载服务的测试，保证基站在数据上和业务上的通信质量。此时，用户使用此网络就可以进行正常的网络通信服务，例如语音通话、视频通话和上网业务。
（三）通信网络优化及维护
伴随着基站调试工作的进行，网络优化工作可进行同步实施。在建网初期，主要进行的是单站优化工作。此部分工作一般由通信运营商的网优部门和通信厂商的优化部门协同完成，主要包括基站的四项基本业务的复测、基站邻区的加载以及基站天线倾角的调整等工作，同时针对于有客户投诉的个别区域，要对覆盖此区域的基站进行基站邻区的分析和环境分析，重新进行此基站邻区的规划和加载，邻区的加载一般在基站控制器设备上进行，基站的邻区相关信息加载后，需要网络优化人员对此区域的基站邻区的加载情况进行复测和验证，避免掉话现象的发生。
一个基本通信网络安装和调试结束后，整个通信网络基本上可以进入到试运营的阶段。通信网络设备的监控和后期维护工作主要由通信运营商的网维部负责，通信厂商的技术支持人员对于设备的排查故障工作可给予一定的协调帮助，主要工作包括机房的环境监控、通信网络设备的运行监控、通信网络设备故障的排查和检修、整个网络设备的软件补丁加载和升级等工作。通信网络设备维护工作质量的高低直接影响用户通信网络的使用情况，因此，整个网络设备的维护工作尤为重要，而且也是一个长期艰巨的任务。
二、结束语
通过对通信工程项目化管理流程的详细阐述及不同部门先后的分工协作，我们不难看出，参与通信工程项目化管理的实施方严格按照通信工程项目化管理流程进行实施，不仅可以验证上一部门工程施工的质量情况，同时也可以保证本部门工程保质保量地顺利完成。可见，完善的通信工程项目化管理流程在工程的实施过程中发挥着良性的促进作用，为通信工程的实施提供了重要的保障，同样在其他的行业也具有一定的借鉴作用。
作者简介：
刘若晨（1996.09-），女，满族，河南开封市人，河南大学欧亚国际学院2015级本科生，通信工程专业，研究方向：通信工程
关键词：通信工程；项目化管理；协调策略
目前，2G的通信网络可以支持语音通话服务、短信服务以及网络的上传和下载服务。随着中高端客户对视频通话服务和高速上网服务需求的增加，中国三大运营商已陆续在全国开始进行3G通信网络的建设、优化和维护工作，并在省内部分重点城市进行了大量的宣传和试运营，受到了中高端客户的好评，同时也对3G通信网络的通信质量和网络设备的辐射问题提出了很多质疑。3G通信网络的建设、优化和维护，对于很多运营商来说应该还是比较陌生的，如何通过合理的项目化管理制度来提高通信工程的质量，从而满足客户对通信质量的需求，成为当下通信企业的一个首要目标。
一、3G通信网络的项目化管理流程
（一）通信工程项目化管理的前期准备
在建设3G通信网络初期，首先要做好准备工作，由集团公司确定建设3G通信网络的重点地市及重点地市3G通信网络的覆盖范围和规模，并将制定的3G通信网络的规模下达到重点地市，重点地市根据3G通信网络的规模进行3G网络覆盖范围的具体规划，根据本地市的地形、地貌特征和重点集团客户的多少，以及3G通信网络底层基站的技术相关要求，有选择性、合理地进行基站布局的设计规划，确定具体底层基站的位置、类型和数量，并将此信息上报给集团公司，由集团公司统一进行通信设备的采购，此部分一般称之为集采。
在集团公司完成统一采购后，由通信运营商、通信厂商和施工单位三方相互配合，进行3G网络的建设、优化和维护工作。目前国内三大通信运营商分别是中国移动、中国联通和中国电信，完成此部分工作主要由通信运营商的网建部、网优部和网维部三方共同协作，主导协调通信厂商、施工单位共同完成。通信运营商我们俗称为甲方，网建部主要负责完成通信网络的建设工作，例如底层基站站点数量和类型的制定和调整，底层基站间距离的调整以及基站建设过程中站址的协调问题等；网优部主要负责对于入网的基站进行网络的优化工作，一般分为单站优化和深度优化。单站优化主要是在建网初期进行，主要完成基站基本业务的测试、基站邻区的加载及基站天线倾角的调整，避免邻区干扰和掉话现象的产生；深度优化一般在网络正常运营中进行实施，主要针对个别区域进行通信信号质量的提升和优化；网维部主要负责通信网络设备的维护工作，包括通信网络设备的运行监控及软件版本的升级和网络设备的割接等。
（二）制订计划，保质保量进行建网工作
在前期的规划和勘察结束后，由通信厂商和施工单位根据本地市邮电设计院提供的勘察报告完成具体的通信网络设备的安装工作，一般针对于施工计划由通信运营商根据基站现场的安装情况和通信厂商、施工单位的人员情况来拟订，通信运营商整体把握整个工程项目的施工进度，通信厂商的负责人和施工单位的负责人具体关注相应部门的工作量，并与通信运营商密切联系，不断调整，实时处理突发情况。其中通信厂商主要负责通信网络设备安装的监督和指导工作，为施工单位的安装人员提供具体的技术支持，一般在整个通信网络进行全面安装前，首先要进行一个示范基站的安装工作，由通信厂商的技术支持人员协调施工单位的安装人员来完成，为施工人员讲解基站具体的安装流程和标准，同时根据自己的经验，阐述针对于特殊情况的安装标准和应该注意的问题。在施工人员了解基站的具体安装流程和标准后，施工单位在通信厂商技术支持人员的监督和指导下，按照施工计划，保质保量地完成整个项目的施工任务。
与此同时，在进行了一定量的基站安装工作后，由通信运营商根据通信厂商的人员情况拟订相应的网络设备调测计划。网络设备调试工作一般包括本调和联调，本调主要指本机的调试，包括本基站经纬度信息、信号塔相关信息、天线倾角等基站基本信息的加载；联调主要指基站与基站之间、基站與基站控制器设备之间的联网调试，包括对于具体基站所属的基站控制器及基站分配的相应路由等信息的加载。一个基站的本调和联调工作结束后，要进行基站基本业务的测试工作，主要包括语音通话服务测试、视频通话服务测试、网络的上传服务和下载服务的测试，保证基站在数据上和业务上的通信质量。此时，用户使用此网络就可以进行正常的网络通信服务，例如语音通话、视频通话和上网业务。
（三）通信网络优化及维护
伴随着基站调试工作的进行，网络优化工作可进行同步实施。在建网初期，主要进行的是单站优化工作。此部分工作一般由通信运营商的网优部门和通信厂商的优化部门协同完成，主要包括基站的四项基本业务的复测、基站邻区的加载以及基站天线倾角的调整等工作，同时针对于有客户投诉的个别区域，要对覆盖此区域的基站进行基站邻区的分析和环境分析，重新进行此基站邻区的规划和加载，邻区的加载一般在基站控制器设备上进行，基站的邻区相关信息加载后，需要网络优化人员对此区域的基站邻区的加载情况进行复测和验证，避免掉话现象的发生。
一个基本通信网络安装和调试结束后，整个通信网络基本上可以进入到试运营的阶段。通信网络设备的监控和后期维护工作主要由通信运营商的网维部负责，通信厂商的技术支持人员对于设备的排查故障工作可给予一定的协调帮助，主要工作包括机房的环境监控、通信网络设备的运行监控、通信网络设备故障的排查和检修、整个网络设备的软件补丁加载和升级等工作。通信网络设备维护工作质量的高低直接影响用户通信网络的使用情况，因此，整个网络设备的维护工作尤为重要，而且也是一个长期艰巨的任务。
二、结束语
通过对通信工程项目化管理流程的详细阐述及不同部门先后的分工协作，我们不难看出，参与通信工程项目化管理的实施方严格按照通信工程项目化管理流程进行实施，不仅可以验证上一部门工程施工的质量情况，同时也可以保证本部门工程保质保量地顺利完成。可见，完善的通信工程项目化管理流程在工程的实施过程中发挥着良性的促进作用，为通信工程的实施提供了重要的保障，同样在其他的行业也具有一定的借鉴作用。
作者简介：
刘若晨（1996.09-），女，满族，河南开封市人，河南大学欧亚国际学院2015级本科生，通信工程专业，研究方向：通信工程