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协同业务(Collaboration Business)自从2000年初被Gartner Group提出后，就一直是企业与IT业关注的焦点。在ERP领域内占据约28%份额、风光无限的SAP把赌注押在了以Mysap．com为品牌的系列产品与服务上，以通用汽车、波音公司为首的经济巨子也纷纷推出相应的协同lT应用以适应新的变化。那么什么是协同业务?协同业务又是如何构成的?它们彼此间的关系是怎样的呢?本文就从这三个问题展开并进行解答。