民族文化、员工满意度与企业盈利能力关系研究

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本文以新疆地区中小企业汉族、维吾尔族与回族管理者为考察对象,通过建立结构方程路径分析模型,以民族文化价值观的视角分析了文化价值观对企业盈利能力的影响。研究发现,员工满意度,通过工作满意度间接影响企业盈利能力。权力距离、雄心与长期导向价值观对员工满意度起决定性作用。六个文化价值观对企业盈利能力没有直接影响,而是通过员工满意度与顾客满意度两个中介变量间接影响企业盈利能力。其中长期导向不仅对员工满意度,对企业盈利能力有直接影响。可见体现孔子儒家思想的长期导向价值观值得大力弘扬。
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