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医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因产生分歧，而向司法机关或卫生行政部门提出控告所引起的纠纷，作为护士长，是护理工作的直接管理者和接触者，必须要重视临床科室医疗纠纷的防范工作，进一步提高自身素质，不断加强护理人员的职业道德教育和法制观念，尽可能为患者提供优质的医疗服务，有效地防范各种医疗纠纷的发生。