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摘要：目的：探讨在妇产科实行优质护理措施对妇产科患者满意度造成的影响。
方法：从126例在2010年2月到2012年10月来我院进行妇产科治疗的患者中筛选出100例，将这100例患者平均分为两组，即对照组和实验组。对实验组的50例患者进行优质护理，而对对照组的50例患者则采用常规护理方法。两组患者经过一段时间的护理治疗后，对各项生理指标（主要包括患者对护理服务的满意度，患者在治疗过程中的舒适度）进行检查，将得到的结果进行分析比较。
结果：实验组的患者无论是对护理服务的满意度还是治疗过程中的舒适度都好于对照组，并且两组结果的差异明显，有统计学意义（P<0.05）。
结论：针对妇产科患者实行优质护理不仅能大大提高患者的满意度，同时也使患者在治疗过程中更加舒适，优质护理值得推广。
关键词：优质护理 妇产科 满意度
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.08.385
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）08-0336-01
随着社会经济水平的不断提高，医疗事业日臻完善，医疗水平也在不断提高，人们对医院的护理要求也是逐渐提高[1]。医院的护理工作有必要提升档次来满足人们日益增长的需求。在妇产科这个科室中更应该把护理工作做到位，因为这里的患者均为女性，女性无论是在心理承受能力还是对疾病的承受力都较低。因此，在妇产科实行优质护理服务的需求更加迫切。本研究对妇产科患者实行优质护理服务所取得的效果进行了比较分析，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 研究对象。本研究中的100例患者是从126例在2010年2月到2012年10月来我院进行妇产科治疗的患者中筛选出来的。这些患者均为女性，她们的年龄在21～54岁之间。将筛选出的这100例患者平均分为两组，即对照组和实验组，每组均为50例患者。对实验组和对照组患者分别采取不同的护理方式，对对照组患者采用传统常规的护理方式，而对实验组的患者进行优质护理服务。所有患者的患病情况不同，在这100例患者当中子宫出血患者为19例，子宫肌瘤患者为17例，盆腔炎患者有23例，子痫患者为7例，34例患有乳腺炎。两组患者经过一段时间的护理治疗后，对各项生理指标（主要包括患者对护理服务的满意度，患者在治疗过程中的舒适度）进行检查，将得到的结果进行比较分析。由于筛选出的这100例患者中不存在各脏器功能异常以及智力障碍的患者，因此他们在整个护理过程中不存在明显的差异，能够进行比对治疗[2]。
1.2 护理方法。
1.2.1 实验组的护理方法。对实验组这50例患者在常规护理的基础上进行优质护理服务[3]。首先根据每个患者的情况不同来配置适合的护理人员，并安排合适的床位，安排妥当后在后续工作期间护理人员要高度负责，交接班时要完善。其次，护理人员除按时对患者进行各项检查、记录患者情况之外，还需要与患者进行更多的交流和沟通，从心理上安抚患者的情绪，使患者保持一个平和的心态。除此之外，针对患者提出的疑问，护理人员要做到耐心、细致的解释。另外，对实验组进行护理的护理人员需要有更强的责任感，对自律、安全等方面的认识要到位，一旦出现错误要及时纠正，保证日后绝不再犯。由于患者均为女性，所以护理人员在平时的护理过程中要主动，一定要将患者的心态和情绪照顾好。
1.2.2 对照组的护理方法。对对照组这50例患者就采用医院制定的常规护理方法进行整个护理过程。
1.3 观察指标。对于患者进行完一段时间的治疗之后所得到的结果的观察指标主要包括以下两个方面：①患者对治疗过程中护理服务的满意度；②患者对健康知识的认知程度。
1.4 统计学方法。所得到的数据采用SPSS12.0统计软件进行分析处理，采用t检验或X2检验对相关数据进行比较分析，如果P<0.01，说明实验组与对照组患者结果相比较具有明显的差异。
2 结果
实验组的患者无论是对护理服务的满意度还是在治疗过程中的舒适度都好于对照组，并且两组结果的差异比较明显明显，具有统计学意义（P<0.05）。具体比较情况见表1。
3 讨论
妇产科的患者均为女性，并且妇产科的疾病对患者的困扰相对来说比较大，所以在临床护理工作中一定要十分合理到位，不仅要加强护理的制度，还要提高护理人员的素质。本研究中对实验组患者进行优质护理服务，不仅从患者身体方面加强了对治疗后各项指标的检查和监测，并且从患者的心理上安抚了他们的情绪，使患者的心态平和，可以以一种更乐观积极的态度去面对疾病，减少了疾病本身带给患者的困扰和痛苦，更有助于其恢复并且通过较多的交流沟通，也使患者在治疗过程中对护理服务的满意度和舒适度相应提高，取得了不错的效果。综上诉述，对妇产科患者进行优质护理服务是一种值得大力推广的护理方法。
参考文献
[1] 王忠平，李岩，郑永梅.妇产科护理安全隐患原因分析及防范措施[J].中国伤残医学.2011（02）：15-17
[2] 刘香艳，李秀珍，丁娜.优质护理对妇产科患者满意度的影响分析[J].中国卫生产业，2012，28：52
[3] 王延着.妇产科开展“优质护理服务”的护理管理体会[J].河南外科学杂志，2012，05：142-143
方法：从126例在2010年2月到2012年10月来我院进行妇产科治疗的患者中筛选出100例，将这100例患者平均分为两组，即对照组和实验组。对实验组的50例患者进行优质护理，而对对照组的50例患者则采用常规护理方法。两组患者经过一段时间的护理治疗后，对各项生理指标（主要包括患者对护理服务的满意度，患者在治疗过程中的舒适度）进行检查，将得到的结果进行分析比较。
结果：实验组的患者无论是对护理服务的满意度还是治疗过程中的舒适度都好于对照组，并且两组结果的差异明显，有统计学意义（P<0.05）。
结论：针对妇产科患者实行优质护理不仅能大大提高患者的满意度，同时也使患者在治疗过程中更加舒适，优质护理值得推广。
关键词：优质护理 妇产科 满意度
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.08.385
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）08-0336-01
随着社会经济水平的不断提高，医疗事业日臻完善，医疗水平也在不断提高，人们对医院的护理要求也是逐渐提高[1]。医院的护理工作有必要提升档次来满足人们日益增长的需求。在妇产科这个科室中更应该把护理工作做到位，因为这里的患者均为女性，女性无论是在心理承受能力还是对疾病的承受力都较低。因此，在妇产科实行优质护理服务的需求更加迫切。本研究对妇产科患者实行优质护理服务所取得的效果进行了比较分析，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 研究对象。本研究中的100例患者是从126例在2010年2月到2012年10月来我院进行妇产科治疗的患者中筛选出来的。这些患者均为女性，她们的年龄在21～54岁之间。将筛选出的这100例患者平均分为两组，即对照组和实验组，每组均为50例患者。对实验组和对照组患者分别采取不同的护理方式，对对照组患者采用传统常规的护理方式，而对实验组的患者进行优质护理服务。所有患者的患病情况不同，在这100例患者当中子宫出血患者为19例，子宫肌瘤患者为17例，盆腔炎患者有23例，子痫患者为7例，34例患有乳腺炎。两组患者经过一段时间的护理治疗后，对各项生理指标（主要包括患者对护理服务的满意度，患者在治疗过程中的舒适度）进行检查，将得到的结果进行比较分析。由于筛选出的这100例患者中不存在各脏器功能异常以及智力障碍的患者，因此他们在整个护理过程中不存在明显的差异，能够进行比对治疗[2]。
1.2 护理方法。
1.2.1 实验组的护理方法。对实验组这50例患者在常规护理的基础上进行优质护理服务[3]。首先根据每个患者的情况不同来配置适合的护理人员，并安排合适的床位，安排妥当后在后续工作期间护理人员要高度负责，交接班时要完善。其次，护理人员除按时对患者进行各项检查、记录患者情况之外，还需要与患者进行更多的交流和沟通，从心理上安抚患者的情绪，使患者保持一个平和的心态。除此之外，针对患者提出的疑问，护理人员要做到耐心、细致的解释。另外，对实验组进行护理的护理人员需要有更强的责任感，对自律、安全等方面的认识要到位，一旦出现错误要及时纠正，保证日后绝不再犯。由于患者均为女性，所以护理人员在平时的护理过程中要主动，一定要将患者的心态和情绪照顾好。
1.2.2 对照组的护理方法。对对照组这50例患者就采用医院制定的常规护理方法进行整个护理过程。
1.3 观察指标。对于患者进行完一段时间的治疗之后所得到的结果的观察指标主要包括以下两个方面：①患者对治疗过程中护理服务的满意度；②患者对健康知识的认知程度。
1.4 统计学方法。所得到的数据采用SPSS12.0统计软件进行分析处理，采用t检验或X2检验对相关数据进行比较分析，如果P<0.01，说明实验组与对照组患者结果相比较具有明显的差异。
2 结果
实验组的患者无论是对护理服务的满意度还是在治疗过程中的舒适度都好于对照组，并且两组结果的差异比较明显明显，具有统计学意义（P<0.05）。具体比较情况见表1。
3 讨论
妇产科的患者均为女性，并且妇产科的疾病对患者的困扰相对来说比较大，所以在临床护理工作中一定要十分合理到位，不仅要加强护理的制度，还要提高护理人员的素质。本研究中对实验组患者进行优质护理服务，不仅从患者身体方面加强了对治疗后各项指标的检查和监测，并且从患者的心理上安抚了他们的情绪，使患者的心态平和，可以以一种更乐观积极的态度去面对疾病，减少了疾病本身带给患者的困扰和痛苦，更有助于其恢复并且通过较多的交流沟通，也使患者在治疗过程中对护理服务的满意度和舒适度相应提高，取得了不错的效果。综上诉述，对妇产科患者进行优质护理服务是一种值得大力推广的护理方法。
参考文献
[1] 王忠平，李岩，郑永梅.妇产科护理安全隐患原因分析及防范措施[J].中国伤残医学.2011（02）：15-17
[2] 刘香艳，李秀珍，丁娜.优质护理对妇产科患者满意度的影响分析[J].中国卫生产业，2012，28：52
[3] 王延着.妇产科开展“优质护理服务”的护理管理体会[J].河南外科学杂志，2012，05：142-143