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本文提出了建立服务质量信息系统的调研方法及原则，以期达到提高服务质量的目的。
服务质量信息系统
【摘 要】
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本文提出了建立服务质量信息系统的调研方法及原则，以期达到提高服务质量的目的。
【机 构】
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中山大学!广东广州510275
【出 处】
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桂林旅游高等专科学校学报
【发表日期】
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1999年2期
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