【摘 要】
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投诉举报是人民群众行使民主权利,维护自身合法权益的重要形式.投诉举报的处理工作对于进一步加强卫生监督部门与人民群众的联系,切实维护群众的合法权益,促进社会和谐稳定,
【机 构】
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上海市闵行区卫生局卫生监督所,上海,201199
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投诉举报是人民群众行使民主权利,维护自身合法权益的重要形式.投诉举报的处理工作对于进一步加强卫生监督部门与人民群众的联系,切实维护群众的合法权益,促进社会和谐稳定,具有十分重要的意义.本文所指的卫生监督举报投诉是指公民、法人或其他组织采用信函(电子邮件)、电话、来访等形式向卫生监督部门反映的有关管理相对人违反卫生法律法规的行为.为了及时、有效处理各类卫生监督举报投诉,我们对2009-2011年闵行区的举报投诉受理、查处情况进行分析.
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