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为了研究听障者使用移动设备获取学习资源时的用户体验影响因素,本文针对听障者开展问卷调研,得到了10项影响因素内容.通过ISM解释结构模型分析不同影响因素之间的关系和层次结构,绘制了递阶层次结构图,发现信息没有进行很好的可视化设计是影响用户体验的根本影响因素,并提出听障者使用的移动学习应用的产品设计建议.