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随着十八届三中全会对互联网问题的首次阐述,网络信访作为传统信访的一种探索性补充,已经成为党和政府体察民情、了解民意、倾听民声、汇聚民智的重要渠道,更是普通民众实现社会监督、权益维护和意见表达的有效途径。但网络信访也存在诸如信息共享难、合力影响弱、办理水平低等弊端,如何高效发挥网络信访在虚拟与现实之间的桥梁和纽带作用,把自由、开放、虚拟的网络与加强和创新社会政务管理结合起来,现结合工作实践,理性分析并提出了有关网络信访规范化的合理性建议。