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期刊论文
广电用户流失原因及应对策略分析
广电用户流失原因及应对策略分析
来源 :西部广播电视 | 被引量 : 0次 | 上传用户:q513867791
【摘 要】
:
随着互联网络技术的不断更新,移动终端产品的多样化,外部竞争激烈,这使得广电行业用户流失问题越来越严重。对广电来说,提高用户的保有率和留存率是大家最关心也是最头疼的问
【作 者】
:
潘延翠
梁凯
【机 构】
:
陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司西安分公司,陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司
【出 处】
:
西部广播电视
【发表日期】
:
2019年04期
【关键词】
:
广电
用户
流失
应对策略
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随着互联网络技术的不断更新,移动终端产品的多样化,外部竞争激烈,这使得广电行业用户流失问题越来越严重。对广电来说,提高用户的保有率和留存率是大家最关心也是最头疼的问题。因此,广电工作人员要有危机意识,找准定位,找到出路,提高广电用户保有率和续费率。
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