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该文基于上海理工大学本科三年级“高级科技英语口译”课程中所进行的一项本科生口译实证研究,探讨学生译员参与的口译行业服务质量受到挑战的原因,并从学生译员的服务意识、委托方的配合意识及校方的培养意识三方面探讨充分的译前准备对于口译质量提升的重要性与必要性,提出相应的对策与建议,以期提升口译行业的服务质量。