优质护理质量评价指标的研究

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  [摘要]目的 确定优质护理质量评价指标,以评估医院护理管理及护理服务的给予情况。方法 采用ADH分层法、Delphi法、因子分析法等,包括三个阶段。阶段一:专家讨论,采用研究者及护理质量专家对卫生部《优质护理服务工作标准》进行研究;阶段二:采用Delphi法分三轮对上一阶段中的各条目重要性进行评分;阶段三:各研究专家用第二阶段中得出的《优质护理服务检查评价表》对随机抽取的20个病区进行评价。结果 ①通过专家讨论研究初步得出优质护理质量评价指标;②通过进一步的调查研究建立起更科学、客观、有效的护理质量评价系统。 结论 该评价指标具有良好的效度及可操作性,内部一致性信度均大于0.7,在可接受范围,提示该护理服务评价指标具有良好的信度,可用于临床优质护理质量评价。 全文查看链接   第三步:将2次评价的得分整理后,计算二级指标重测系数,公式:r=S2(x1)/S2(x2)(r为重测系数,s为标准差,x1、x2分别代表某一指标的两组测量结果)。 全文查看链接   综上,统计各评价指标的评分数据后,统计并计算其重测信度及内部一致性信度,通过因子分析法及专家组成员集体评价进行效度分析。重测信度较稳定,内部一致性信度均大于0.7,在可接受范围,提示该护理服务评价指标具有良好的信度。 全文查看链接
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