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公共租赁住房是否高效率运行是衡量政府民生工作绩效的重要指标。然而有些城市只把它当作一个政绩工程,在供给过程中没有很好的规划和制度建设,严重影响了住户满意度,制约了公租房制度的高效运行。2015年,习总书记提出的“供给侧改革”为新常态下如何解决社会民生问题指明了方向。本文首先围绕供给侧的前提(供给质量)、重心(制度供给)和根本目的(以人民为中心),从公租房实物供给、政策制度、公共服务和住户感知这四个层面,共选取了17个公租房运行满意度评价指标,并用层次分析法确定指标权重,构建了公租房运行满意度评价指标体系。